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电子商务的未来发展前景如何？

——预见2021：《2021年零售电子商务行业全景图谱》(附市场现状、竞争格局和发展趋势等)

零售电子商务行业主要上市公司：目前国内零售电子商务行业的上市公司主要有阿里巴巴(BABA)、拼多多(PDD)、京东(JD)、唯品会(VIPS)、逸仙电商(YSG)、苏宁易购(002024)、达达(DADA)、南极电商(002127)、有赞(08083)、微盟(02013)、良品铺子(603719)、宝尊电商(099)、小熊电器(002959)、国美零售(00493)、三只松鼠(300783)、壹网壹创(300792)、丽人丽妆(605136)、光云科技(688365)、值得买(300785)、乐信(LX)、水羊股份(300740)、酷特智能(300840)、若羽臣(003010)、1网(YI)、云集(YJ)、趣店(QD)、宝宝树(01761)、优信(UXIN)、蘑菇街(MOGU)、团车(TC)。

行业发展前景及趋势预测

1、消费升级推进品质化电商模式发展

目前，消费者更加关注商品品质而非价格，电商正在从单纯的销售行为转向更精准地满足消费者的内在需求，消费结构升级趋势更加明显。国内消费升级还在继续，从未来一段时间来看，向上游制造商渗透的品质化电商模式，仍将是网上零售业升级的重要趋势之一。

2、农村网络消费增速加快

电商企业渠道下沉和海外扩张带动了农村电商和跨境电商的快速发展，使农村的消费潜力和网民对全球优质商品的消费需求进一步得到释放，进而带动网络购物市场的消费升级。

3、跨境更加普及

进口跨境电商发展环境进一步优化，随着进口关税的降低，将能极大地促进进口跨境电商的发展。进口关税调整将促进更多国外产品通过正规渠道进入国内，实现消费留在国内，税收留在国内，也会让商品的品质和供应链管控更有保证，从而减少海淘税收监管的盲区。

以上数据来源于前瞻产业研究院《电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

电商该如何发展呢？

首先，一个行业的发展前景要考虑的因素有很多。在一定程度上，严格来说，电商并不是一个行业，而是一个平台或是一个资源。通过百度，行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济的经营单位或者个体的组织结构体系。电商也有很多的形式，比如淘宝、京东，很多人可以入驻进去，为那些想要做电商提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台，新兴出一批微商和人员，微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商并不是一个行业，而是一个平台和资源。

电商卖的东西很多，服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等，其实这才是行业细分，所以不能单独的去说电商行业。服饰现在竞争力较大，所以这个行业前景不太大，就看运营如何来运营，而我们新出的一些产业，服务行业和养生系列的行业前景是很大的。现在的宠物用品市场却很大，不管是线上还是线下。行业发展前景好，不管是做线上还是线下，都会好，所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景。电商是现在这个给大众提供的的资源和平台。

目前主流的平台主要是传统电商平台，比如淘宝、京东、拼多多，还有就是社交类的电商平台，比如、快手等

对于新手首先肯定要选择门槛比较低的平台，这样起步会容易一点，像京东、天猫入驻费就很高，对于新手来说，如果资金不是很充足的话不建议去做;

目前拼多多是一个比较火的平台，但是过去做的基本上都是在淘宝上做了很多年的，还有就是去处理尾货的，大家也都了解拼多多基本上都是一些低价产品，打价格战，对于新手来说，竞争环境过于恶劣，是不太建议去做的;

剩下就是淘宝，这个平台发展到现在，规则也比较完善，市场的包容性也很强，低端、中高端都有，用户信赖度也比较高，如果从淘宝入手，也更能掌握一些电商的核心，后期想做其他平台也会容易一点。

所以传统电商平台来看，选择淘宝会更好一点

社交类平台的潜力是很好的，目前也处于爆发期，就来说，2020年带货成交额超5000亿，是2019年的三倍多，还有更多的机会等待挖掘

但是社交电商的门槛相对来说也会高一点，不是所有人都适合做，什么样的人适合做呢?

和传统电商可以选择网上的批发网站相比，社交电商更需求一手货源。

首先相对于大主播有固定的合作方，一些小卖家没有经验和带货基础是很难谈合作的，而淘宝联盟、精选联盟这些高佣平台也没有那么好做，价格没有什么优势，利润空间也很小，所以不建议选择。

而且就直播带货来说，货源的稳定性也很重要，这些平台的库存，包括发货时间、售后等都是不可以把握的，一旦直播间爆了，库存跟不上，就是一个很大的问题，直播带货重要的就是。

虽然传统电商也会烧直通车，但是只要一个款爆了，权重上去，后面即使不推广的销量也是比较稳定的。

而社交电商对流量需求更大一些，我见过不少卖家都是靠信息流推广砸钱硬堆上去的，多的一天就能烧个几十万，只要投入产出比可以，有多少砸多少，所以你没有充足的资金，这种你是玩不了的。

一个好的主播对于社交电商来说很重要，这也是社交电商的特性，但是好的主播并没有那么容易找，每天开直播的人很多，但是流水多的主播并不多，还是看主播的能力。

电商发展目前看来会和大数据相结合移动端会占有更大的比例

电商技术将如何发展？

十五年前，许多大型零售商面临的生存威胁来自于一家小型的网上书店；十年前，推动网上零售流量六成的电商平台并不存在；五年前，个性化还是由少数企业零售商进行的新兴技术实验；一年前，“零售业末日”这个词甚至不存在。

随着电商技术的不断创新，零售科技注定将在2018年经历新一轮的变革，以下是对2018年电商科技的做出的5个大胆预测：

1.顾客体验的“黄金时代”将会更加辉煌

今天的电商人不只是想改变广告横幅和按钮的颜色。电商的发展阶段已经转移到思考整个购物流程，以及如何优化它的每一个细节。

随着电商进入壁垒的瓦解，在各行业的电商创业企业中，都有至少数十家在竞相争夺消费者的青睐。同时，成千上万的营销技术供应商都在试图出售自己的技术给这些公司，来帮助他们提供卓越的数字体验。

随着竞争格局的加剧，零售业在供应链、物流到app增强现实的各个方面都催生出了令人难以置信的创新。聪明的电商人正在互联网上竞相吸引消费者的注意力，终，终端用户的体验将会变得越来越好。

2.人工智能将产生真正的影响，但是“光环”将有所下降

除了有幸提及的“增长黑客”（growth hacking）和“讲故事”（storyling）这两个词之外，2017年没有比“人工智能（AI）”更流行的流行词了。它取代了大数据，成为每个人都在谈论的话题。

然而，在电商中采用人工智能所产生的问题并不是出自技术本身的限制。AI一直在访问数据来帮助机器学习。为了有效地优化客户体验，机器学习算法需要摄取大量的数据;“机器学习者”终将会变得和你配备给他们的学习工具一样好。然而，即使对于那些处于科技前沿的零售商来说，这些数据也经常存在于无数的软件程序和的尘封地带，使得他们不可能创建出客户的统一配置文件。

人工智能在零售业中的“低层次”应用主要用于解决不协调的问题，例如为电商网站的新访问者提供建议。虽然人工智能并不能立即零售业，但机器学习对于普通电商问题的实际应用将在2018年激增，使得采用该技术的品牌商受益匪浅。

3.零售业的“中产阶级”将面临艰难的一年

在2018年，那些瞄准了中产阶级的零售商和百货商店不仅将面临着利润空间被压缩，还将面临着更为严峻的市场环境。

所有持乐观态度的、觉得随便一个品牌都可以与亚马逊竞争的观点性文章，它们都忽略一个难以忽略的事实——大多数成功与亚马逊竞争的品牌，销售的都是非常昂贵的商品。美国的中等收入家庭根本无法购买Away的行李箱、租赁Rent the Runway（品租赁网站）的服装或Rothy价值150美元的鞋子。

悄然地，“零售末日”对于一些超级折扣零售商来说却是一个繁荣时期。比如Dollar Tree（美国的连锁一元店），是一家仍然可以与亚马逊在价格上竞争的公司。令人难以置信的是，一家位于洛杉矶的公司Hollar已经成功实现了线上的一元店体验，将具有竞争力的定价与复杂的供应链和数字技术相融合。

预计Hollar将在2018年以后成为一个真正的家喻户晓的公司，为电商生态系统带来实实在在的价值。

4.亚马逊将通过收购的方式真正进军时尚界

上次，杰夫贝佐斯（Jeff Bezos）没能打开一个利基电商市场，于是他直接买下了竞争对手维托科瑞宁（Vito Coreloning）的纸尿裤创业公司Quidsi。在2018年，亚马逊终于成功使用这个策略闯入了时尚界。

亚马逊专家、纽约大学斯科特加洛威（Scott Galloway）预测说，诺思通（Nordstrom）明年将加入亚马逊帝国来填补这个缺口。知名分析师吉恩蒙斯特的更大胆预测是，亚马逊将在2018年以400亿美元的价格收购Target。虽然亚马逊已经打算利用对Whole Foods的收购来完成一些大动作，但有观点认为亚马逊应该寻找一些高利润率、新兴的客户群体、以及别致的实体店作为主要目标。亚马逊可以用“一些零钱”来购买收入少于10亿美元的零售商，同时还能避免令人讨厌的反垄断担忧。

大胆预测：亚马逊将通过竞标巴塔哥尼亚（Patagonia，世界户外品牌）来整合南美市场。贝佐斯选择了一个千禧一代所钟爱的活跃品牌，而亚马逊在巴塔哥尼亚做这笔交易的目的是为了降低其价格，并为更多的活动提供财政保障。

5.品牌价值将不复以往

亚马逊的影响力无处不在，而零售业的老品牌们也正在被这样一个事实打击：每个月都有更多购物者对他们衣服上的logo感到反感。对于许多千禧一代来说，没有logo的12美元黑色POLO衫跟70美元的带有小鳄鱼logo的LacostePOLO衫一样好。

也许没有什么比一个事实更能说明问题：在电商行业中，有一种风投宠儿被称为了“无品牌”。在2018年，将有许多质量不错的无牌服装涌向市场，对许多品牌施加压力，以客户体验而不是品牌资产为基础赢得消费者的青睐。