应聘跨境电商怎么问客户(跨境电商找客户)

贸易新手如何寻找国外客户

1．做外贸一定要把自己的英语搞好，特别是商业英语。经常用到的外贸英语一定要做到信手拈来。不能到给客户发邮件的时候现学现用（查字典了，翻外贸书籍了等），常用的商业英语一定要常记在心！到时候给客户发邮件的时候不至于手忙脚乱，跟客户面对面交流的时候也不至于急得浑身冒汗，因为不知道怎么表达。刚开始做外贸的时候，以上的亏我都吃过了！

2．做外贸要精通贸易知识。各种贸易规则及贸易术语一定要做到信手拈来，不要事情临头再去翻阅书籍。外贸人员，外贸书籍是必不可少的工具！不过这些工具不是让你做业务的时候用的，真正做起业务来工具就不应该伴你左右了！你做得到吗？何谓精通？就是要铭记于心，运用自如！自己在实践中容易搞混，所以还在不断学习中，也违背了上面的规则。

3．上是与客户交流的问题。再就是一定要把专业英语学好。做哪行要像那行，有关的专业知识（CHINESE版）要融会贯通，当然碰到ENGLISH版也要精通！但是服装知

识真的是五花八门，一朝一夕是不容易掌握的。客户来了工艺书，作为业务员要首先弄明白是什么意思，交给技术部门的一定要是汉语版的，不可以是原始制单。所以做服装外贸一定要有恒心！书到用时方恨少，真正需要的时候才知道自己知识的匮乏！

4．对自己公司的情况要了如指掌。正所谓：知己知彼，百战不殆。如果对自己不了解的人，做什么都不会有底气。客户怎样才能走近你？当然需要对你有一个深刻的了解以后才能决定是否与你合作！这一切都取决于你！对自己的公司软件，硬件设施一定要了解。比如客户问到我们公司厂房面积有多大啊，有多少员工啊，设备情况怎么样，产能情况，这些都需要自己掌握好了，才能应付自如！

跨境电商怎么作流程

跨境电商的作流程一般包括以下几个步骤：

1.选择合适的平台：选择合适的跨境电商平台进行销售。如亚马逊、eBay、速卖通、Wish、京东全球购等。

2.注册并开店：注册平台账号，按照平台要求完成店铺开设，设置店铺信息、货品展示、售后服务等。

3.寻找供应商：通过搜索引擎、展会、社交媒体等渠道寻找合适的供应商，确保产品符合本地市场的需求和标准。

4.选品采购：选择合适的产品，下单采购，注意与供应商协商好价格、付款方式、交货期等细节。

5.商品管理：完成商品上架、描述、定价、物流、库存等管理工作，确保货品信息准确、实时。

6.推广与营销：通过广告投放、社交媒体、推广等方式吸引潜在客户，提高销售额。

7.订单处理：处理客户下单，确认订单信息，及时处理订单变更、退款等售后服务。

8.物流配送：选择合适的物流方式，确保货品准时、安全地送达客户手中。

9.：提供良好的，包括快速回应客户的咨询、建议和投诉等。

10.财务管理：注意记录好销售、采购、运费等费用，及时核对账单，确保财务流程清晰、透明。

以上是跨境电商的一般作流程，具体的作细节还需根据实际情况进行调整和完善。希望这些对您有帮助，谢谢。

首先做市场调研，选定目标消费群，英文或者小语种法语。

其次选定平台，英文没得说，亚马逊首当其冲，法语Rakuten跨境电商，Cdiscount等等。都可以考虑。

再次根据目标消费者，选定你要经营的产品。

如果你已经有公司，那就直接可以入驻平台开店。

产品上架后需要做营销、运营、物流发货等作，就和本地的电子商务不多的流程。很高兴能够回答您的问题，祝您工作顺利

跨境电商面试三分钟自我介绍

跨境电商自我介绍3分钟，在时间的分配上，分钟可谈谈学历等个人基本情况，第二分钟可谈谈工作经历，对于应届毕业生而言可谈相关的实践，第三分钟可谈对本职位的理想和对于本行业的看法。如果自我介绍要求在1分钟内完成，自我介绍就要有所侧重，突出一点，不及其余。

在实践中，有些应聘者不了解自我介绍的重要性，只是简短地介绍一下自己的姓名、身份，其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况，大约半分钟左右就结束了自我介绍，然后望着考官，等待下面的提问，这是相当不妥的，白白浪费了一次向面试官自己的宝贵机会。而另一些应聘者则试图将自己的全部经历都压缩在这几分钟内，这也是不明智的做法。合理地安排自我介绍的时间，突出重点是首先要考虑的问题。

做跨境电商需要掌握哪些基本技能？

先说说工作内容吧，岗位职责基本上是下面这些，当然不同公司也会有些异

1、通过电子邮件等工具解答客户问题，为国外客户提供优质服务；

2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；

3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

4、售后支持：有效地处理海外客户投诉及，提供售后技术咨询和协调处理；

5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。技能和任职要求首先，跨境电商涉及到跨国交流，所以对语言要求是首要的，具体的会根据站点来其次，根据平台的不同，会对平台规则和作流程的熟悉程度有一定要求然后就是沟通能力和性格了，一般都会要求沟通能力强又有耐心和热心岗工资的话，还算稳定，但公司销售渠道和销售业绩也会影响绩效考核，成熟一点的公司会有明确的岗位薪酬制度，小公司就不确定了，所以在应聘时一定要问清楚。

跨境电商话术

跨境电商话术：

1.文明礼貌用语

作为电商，一定要文明用语，注意礼貌礼节，礼多人不怪，没有礼貌，不讲文明是招人讨厌的。而且，文明的用语，也可以提升客户对店铺的映像，增加好感度。多用亲昵称呼“亲”、“客官”等等亲昵词，可以多使用一些，这样可以拉近与顾客的心里距离，消除隔阂戒备，方便沟通。

2.避免言语冲突

作为电商，一定要避免与顾客发生言语冲突，无论这个顾客有多不讲道理，多么胡搅蛮缠。因为，一旦发生冲突，顾客就会给评，影响店铺信誉。

3.熟悉产品服务

电商，一定要对店铺的产品和服务，有一个详细的了解，这样客户咨询产品和服务时，才会对答如流，随机应变。否则，一问三不知，客户就会很反感了。

4.对顾客要耐心

顾客向你咨询问题，无论是售前还是售后，都要耐心一点，认真一点，不要急躁，更不要随便应付一下就了事。

5.解决客户问题

客户有什么问题，作为电商，在公司允许的自己力所能及的范围内，可以帮助顾客解决问题的，就尽量解决。如果不可以解决，就如实相告。这样顾客才会感激你。切记推卸顾客反感的就是，电商一味地推卸，是商品质量问题，就承认及时解决。如果不是商品本身的问题，就和客户解释清楚，切记不能把都推给顾客。

跨境电商怎么做新手入门

跨境电商新手入门方法：

1、新手做跨境电商需要：首先，对电商行业感兴趣。兴趣是的老师，对于一个新手而言，如果自己对跨境电商十分感兴趣，就愿意投入更多的时间和精力，愿意用心学习和研究，这样成功的概率就会大大提高。

2、新手做跨境电商需要：专业的知识和技巧。不管之前自己是从事什么样的工作，新手做跨境电商的时候，需要具备专业的知识和技巧，从书本上学习也好，从视频上学习也好，或者经过专业系统的培训班学习也好，都需要掌握这一点。

3、新手做跨境电商需要：丰富的资金。对于创业者而言，不管自己的创业项目规模多大，投资多少，前期的资金都需要足够丰富，可以支撑自己开展一系列的活动和项目，跨境电商也不例外。

4、新手做跨境电商需要：确定自己的电商平台，去一个好记好听的名字，取得合法的经营资质。不管是做跨境电商还是做其他类型的创业项目，都需要合法合理合规，要有一个好记好听的名字，增加品牌效应。

5、新手做跨境电商需要：招募人才，组建团队。做跨境电商仅靠个人的能力是不够的，需要有专业的人才，需要有专业的团队，可以完成各项工作和任务。

6、新手做跨境电商需要：确定自己的核心产品，确定自己的特色服务。做跨境电商也需要有自己的核心产品和服务，能够保证自己的核心竞争力，在激烈的竞争中可以找到自己的归属感，也能让客户记住自己。

7、新手做跨境电商需要：保持良好心态，保持乐观和积极，能够理性处理各类问题，对自己有信心。不管是做什么样的创业项目，都不是那么容易的，需要有好的心态，需要保持乐观和积极，对自己有信心，对自己的跨境电商有信心。

做外贸怎样找客户？

外贸公司怎么找客户？

我曾回答过类似问题如：“外贸如何开发客户”和外贸业务员刚开始可以通过哪些途径接到订单。

一般找客户的渠道分为以下4种：

1.找当地客户办事处

很多有一定规模的客户，为了有效控制工厂产品的质量和方便采购当地材料作为开发上的应用，便在国内设立了办事处。与有办事处的客户打交道，先要跟办事处的搞好观系，公司处才有可能向国外客户总部你们公司。

这里要注意的是：如果你们公司不是工贸一体，是纯外贸公司，找一家有实力的工厂合作，至少客户来了，能看到像样的工厂。因为当地有办事处的客户，在确定合作之前，都会让办事处的去意向工厂去参观，然后办事处把所看到的，所了解到的，汇报给国外总部，由国外总部决定是否合作。前提是，工厂要先过办事处这一关，才会有下面的程序。

2.参加展会

如广交会(举办时间春季期：2018年4月15日-19日秋季期：2018年10月15日-19日春季第二期：2018年4月23日-27日秋季第二期：2018年10月23日-27日春季第三期：2018年5月1日-5月5日秋季第三期：2018年10月31日-11月4日)，展会（每年的1，3，4，5，8，9，10，11月都有展会，根据自己的产品，选择参展日期），上海展会(3，4，5，6，7，8，9，11月,根据自己的产品，选择参展日期)，义博会(每年10月21日-25日)等。

注意:提前把所需物品全部登记，核实。保管好。

3.网上搜索

通过Google搜索引擎;海关数据搜索;黄页搜索;注册B2B网站,发布产品信息;注册免费社交媒体社区：facebook,twitter,linkin等，留言和发布产品信息等方式，寻找客户。

例如,Google搜索,输入产品名称和buyer,或者产品名称+邮箱后缀，全球几大免费邮箱后缀都可以。如等

4.个人的网络平台

的外贸网站;

贸易平台如阿里巴巴，环球资源等；

跨境电商平台，如速卖通,亚马逊,易贝，wish。

其中,第1和第3种方式是免成本的，第2和第4种方式是需要投资的。依照现在的发展趋势，建议做跨境电商平台，需要前期学习投入。也可以行尝试免费方式，结合实际效果情况，再做选择。