怎么做好电商?拼多多、淘宝、小店,还有视频电商、快手、?
现在电商平台有很多,热门的就是淘宝,京东了,当然还有拼多多,唯品会,苏宁易购等等。随着现在人们生活水平提高,智能手机的普及,现在一部手机即可网络电商平台上下单购买到经济实惠的心仪商品。
如何打造专业电商 如何打造电商平台
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想要做好电商首先要包装商品,推广产品,可以花钱购买电商平台的推广产品,来提高自己商品的曝光率,比如淘宝上有直通车。再就是通过搞活动,也可以做自媒体拍摄视频对产品宣传,或者优化编辑宝贝分类,标题的都是很好的方式,也可以提高宝贝的量,以此来增加产品的销量。前期肯定要付出一点代价来做产品包装,推广,想要打造一个爆款产品,就是提高产品的销售量,销量上去了宝贝排名自然也会提高,以此也可以增加宝贝的排名提升,增加产品销量。
电商平台基本都不多吧,各平台也有所异,但基本不多。现在大部分人购买东西一是喜欢搜索销量高的产品,二是比价格,当然还要看产品的质量。做好电商把宝贝标题优化好也是非常重要的。以上内容希望能够帮助到你。
电商怎么做?如何从零开始学做电商
学电商是可以零基础学习的,但是学电商要去专业的学校系统的学习。
随着互联网技术的不断发展和在商业上的大量应用,95%的传统企业已转型至互联网,电商行业的生态环境越来越丰富,新零售、新媒体、社群电商、跨境电商、直播电商、农村电商、人工智能、现代物流等不同电商形态的快速发展,需要大量的人才。互联网运营在企业中的重要性越来越高,当前新媒体、直播电商、社群电商、内容电商、动画设计制作等方向的人才需求量远高于当前的人才储备量,同时薪资待遇也远高于传统电商
初学者做电商入手方法具体如下:
1、要做电商,学习一些电商方面的知识,从买家做起,了解电商的整个流程;
2、选择具有优势的产品和服务;
3、产品和服务之后,选择适合自己的电商平台,分析各平台的优缺点等。
建议可以选择专业的电子商务专业学校学习提升一下,这样做起来会更快一点!
如何做好电子商务?
问题一:电子商务要怎么做 随着技术和观念的日新月异,网络购物也以其便宜,丰富和方便的特性,成为越来越多的人购物方式之一。近几年尤其08年更是随着网民数量的猛增,整个的市场也突破了千亿大关,已经成为国内零售市场的重要部分。也许不久的将来会人的生活方式。将来谁能够拥有面对终端客户的平台,谁就掌握了驾驭市场的主动性。
总体策划
在没有自己的产品,没有自己的市场。也没有自己终端的前提下,在一无所有,仅凭对电子商务粗络的了解和经验的前提下,在面对众多大大小小的电子商务的压力和竞争下,如何去做自己的电子商务平台,能够如何让别知道你的存在。
首先,还要两条腿走路,前期在没有任何优势资源的情况下,如何吸引会员和留住会员将是关键。(这主要涉及运营和营销方面)这是其一:其二,就是规划平台,网站的构架对于网站的建设很重要,是整个网站设计,建设和运营的基础,也是购物的主要场所,是直接面对消费者平台,因此在设计的时候要想的远,想的细,为以后的扩充留有余地,少走弯路。
针对自己首先要面对的消费者,首先要明确自己要卖给谁,卖什么。以及众多已经存在并且做得很好的竞争对手来说,必须给平台一个清晰的定调:
1:以日用百货。女性产品和小家电为主,同时兼顾生活必需品,不断开发新产品。目前很多电子商务做的好都是以3为主,兼顾其他产品,为了避开自己的劣势,以开发新产品为主。
2:目标客户群:以需要生活必需品的公司上班族,女性,大学生以及喜欢上网的人群。年龄段在18岁到45岁的人群。还可以在细分。以地区来说:目前,根据一些统计数据来看,网络购物的重点在华东,其次是华南。
3:盈利模式,目前来说就是靠销售收入来取得盈利是的方式。开始的时候不可能以自己的网够平台为主,而是通过各种传统渠道方式和各种电子媒体以及网络来吸引消费者成为会员。可以说,前期基本上还会以传统模式来带动网络会员的增加。
4:运营管理:这是主要的方面,也是能否生存下去的关键。主要涉及到以下几个方面:
A:商品管理。商品是一个电子商务网站生存的基础,也是客户需求的动力。开发产品是重中之重,只有开发可更多的客户喜爱的物美价廉产品,才能吸引客户和回头率。这也是网站的生存之本。另外就是商品价格,这是客户关心敏感的关键因数之一。目前的产品雷同性相当多,大家做的产品都不多。在服务不多的情况下,客户很在意商品价格。往往低价可以吸引更多的会员客户,这是除此之外就是要商品的目录管理,上架管理,资料管理,排序和品牌管理。
B:网站的推广:需要线上宣传和线下推广相结合来进行。开始的时候以传统和线下为主,比如,可以不定期的走进大学,而且这是培养未来稳定会员的方式之一,我们可以针对学生的特点,组织一批适合年轻人和季节的产品,走进大学搞促销活动。而且这些学生会员,一旦接受,就是将来稳定的客户群体之一。有过这样的例子。
C:促销管理:需要线上宣传和线下推广相结合来进行,赠品:包括电子货,单品赠品、等级送赠品;套餐、组合商品和客户套购DIY三种形式;特价:限时惊爆、寻宝等活动
D:仓储物流运输管理:建立自己的物流和通过第三方平台。
E:支付系统管理:支付流程是比较顺畅的,、在线支付、银行电汇、门店付款等,此外准备增加移动POS机刷卡服务,在线支付也准备增加分期付款服务等,将更加满足客户需求的多样性;
F:管理:尤其是在线方面,实现多方面的,例如,销售过程中的咨询回复、信息提示和导购,售后的订单跟踪和客户回访,突发的处理等,尽可能让客户满意度提升
G:会员系统管理:......>>
问题二:电子商务到底要怎么做才好? ,或者有才华的话可以多写写博文,增加爆光量波米姐姐祝你生意兴隆!!!做电子商务公司,在市场的运作过程中,公司就在网上,老师就在你身边,你有问题能得到及时解决,你有困难能得到及时帮助,你可以与公司和老师直接对话;电子商务是全新的营销理念,有强大的网络支持.电子商务是学不完的 只有不停的学习才能做到电子商务到底怎么做才好,这个问题,说难又难,说容易又容易.我是从一个初中生不会玩电脑到现在作电子商务.可是一步步的走来.现在创办了-----苍南县龙港新牡丹标牌经营部.我以标牌为主,礼品,工艺品,印刷品,包装为铺助的电子商务.我可没经过什么电子商务学院培训过.只是从另开始慢慢的摸索和学习.如果按现在电子商务学校毕业出来的学生,也不一定能够很好的作电子商务.因为他们现只是理论知识,说他们有文凭吗?是有.说他们有学历吗?是比我们这些自己摸索的学历高一点.可是当他们进入要寻找对口的做电子商务,可就现在的"文肓"了.因为他没有信息.现在的电子商务就是信息战,谁手中有客户需要的信息谁就可以作电子商务,当然,这电子商务是要以电脑网络为基础的.电子商务就是在以电脑在网络上创业的商务人员叫做电子商务.或者是以一个公司为基础的,老板提供给你信息,你帮他们把产品发上网络,告诉你这产品的知识和基本销价.这也叫电子商务.还有就是现在上自由职业.以个人为单位,自己去寻找客户所需的产品信息,供应给对方.个人可以夸行业的推广自己的产品.这就是现在的电子商务.能不能做好就看你在网络上对客户的文字社交如何.在的就因为一句话可能会吸引客户,有的可能一个关竞词会吸引客户给你带了商务信息和财富.可是你在某一句话中如说错,也可能会失去一个好客户.做电子商务,文字社交重.还在在网络上经营,诚信和诚意更重要,别人信用你,你要以诚意的心态对待客户.做到诚信的在网络做电子商务.你们就会很成功的当一名电子商务人员了.祝你生意兴隆,一帆风顺!!!!
问题三:如何做好电子商务运营 1、做好自己的资料整理和客户群定位,例如国别、商品类型、消费者、支付方式、费用和关税等,然后做好对应的预案;
2、针对匹配的消费者,根据其生活工作圈、喜好等,进行针对性的有效性宣传,例如:如果客户是40岁以上的有购买力的消费者,这种人通常是中高层企业管理者或者私企业主,他们没时间去看路边广告、电视、玩网游,那么可能的推广方式反倒是手机、报纸、杂质等等,你投放网页广告基本上完全无效,投放财经杂志反倒是效果卓越;
3、做相关活动赞助,例如企业家联谊会等等。
本人2000开始做物流系统集成项目,1号店、京东、亚马逊、来一份、唯品会、永乐、当当、易迅的项目全由参与,不会给你乱说,因为你没有指明具体的什么商品类别,跨那个和大洲,没法再具体给出建议。
问题四:怎么做好电商 电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道,而且毋庸置疑的是,电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。但是随着B2B网站的不断增多,大的小的,良莠不齐,综合的行业的,分门别类,企业真的应该擦亮眼睛去选择适合自己公司的B2B网站。
怎么选择适合自己的b2b网站呢?
要谈到的就是推广渠道。
评论一个b2b平台适合不适合自己推广的产品渠道很重要。首先要了解平台是通过什么方式帮助会员产品的,例如目前电子商务平台的典型代表。阿里巴巴、慧聪网主要的推广方式是网络, 文笔天天网、主要推广方式是采购刊物与展会。企业先要看自己的产品适合什么样的推广方式,例如服装,成衣相对网络推广好一些,如果是汽摩配件,五金工具,化工原料等,实体的采购刊物,展会推广效果更好些。
第二他们是如何吸引买家来到平台的,
评论一个平台效果好不好,真正的买家数量是一个很重要的指标,那么如何吸引买家来到平台就非常重要,换句话说就是平台积累的买家数量,现在大多平台宣传的方式基本不多,打媒体广告,互联网广告等,其中广交会更是兵家必争之地,如果你在广交会上能看到那几个平台有大规模的宣传广告,起码可以证明这些大规模平台能保证一个基本的买家数量,另外平台买家的数量是长期积累的来的,每家平台都会建立买家数据库,这点上可以从经营的时间上得到一个初步评估判断,例如1999年成立阿里巴巴、1975年成立的文笔天天网,1995年成立的慧聪网,平台的存在是有理由的,长期经营的平台一定有存在的法宝,所以经营的越早,越久远,积累的,买家群都是可以保障的
第三平台的买家大概是来自什么地区。
企业要先清楚自己的产品是希望内贸为主,还是外贸出口为主,在根据自己的需求选择平台,很多平台是主要做内贸的,如慧聪网,海外宣传基本没有,很多平台主要做的是外贸推广,如文笔天天网,他们几乎国外的大型展览都会参加,也有英文采购刊物海外发行另外,要考虑自己的产品希望推广到那些和地区,每个平台优势也不同,例如环球资源,优势地区是,文笔天天网优势地区是,,日本,美国。阿里巴巴不好说,来源很杂,表现都很平庸。
第四要谈到的就是价格,说到这里就要谈谈环球资源,动辄几十万的推广费用让中小企业退步,用高昂的费用去尝试一个平台的效果如何,跟现在的经济大环境不太符合。
总结的价格如下:
阿里巴巴出口通:19800元
文笔天天网(ttnet)外贸方案:0元 内贸方案:1600元
ec21外贸推广450美元
慧聪网买卖通:2580元
环球资源要4万左右吧!
第五要谈到的就是专业性。各个平台都有自己的强势产品,像阿里巴巴和慧聪网看起来做的各方面都比较好,其实不然,每个b2b网站都有自己的强势产品。总结如下:
阿里巴巴:轻工业产品,家具用品,家具,化工产品等
文笔天天网:纺织面料,五金工具,玩具礼品,汽车配件等
慧聪网:办公自动化,玩具,农林产品等
环球资源:电子产品,成衣等
根据自己的产品,选择优势的平台很重要,合适的产品投入到正确的平台,才能起到事半功倍的效果,如文笔天天网,自己在日本,举办多档礼品展,在礼品赠品的推广效果上国内是很少能有比拟的。 环球资源的电子产品也很有优势。
总之,企业选择b2b平台做产品推广时,要通过:推广渠道,买家数,优势,价格,优势产品等多方面去考量,选择一个适合自己的平台,切忌眉毛胡子一把抓,跟风做推广。...>>
问题五:怎样才能做好电子商务 想要做好电商,需要搞清楚以下几个方面的问题:
、如电子商务平台任何营销的核心都是产品。
产品包装的专业、丰富有深度就能获得更多消费者的信赖,同时也能体现该企业的用心和专业,能给消费者留下良好的印象。当消费者收到在网上购买的产品后,打开包裹后的印象也很重要,试想如果我们只是卖大米,但是有着贴心、好看的打包方式和专门的品牌胶带、盒子,那样的体验是不是更好呢?
第二、电子商务平台产品的需求在哪里?
你的电子商务平台能满足哪些客户的需求,你比竞争对手而言你的电子商务平台竞争力在哪里。有哪些优势,做做分析,看看主要竞争对手的弱点在哪里,一步一步的去打。
第三、电子商务平台产品的定价
标品低价,非标品高价,按照客户的购买习惯,结合数据魔方,合理制定价格,如何是标品,考察的是供应链,标品的低价将会带来巨大的流量,托起一家店铺,非标品讲究的是高大上,只有价格足够高,才能够撑起广告的投入,让流量持续不断的进来,并不是价格低的产品就好销售。
第四、电子商务平台店铺的装饰
电子商务平台店铺的装饰可以不求奢华,但求简洁、主题统一。首页体验一定要好,不仅仅是为了好看,而是给消费者细致、专业的感觉,而且能让消费者有明确的整体认知。
第五、电子商务平台详情页内容要详细
详情页比较长可以留住消费者,图文并茂能有更好的感官体验,更多的对比和解释,也能显示专业和细致。如果有准确的历史由来当然更好,食品类电商可以在详情页加上美食介绍。
第六、电子商务平台售后服务
如何做好售后服务,要知道老客户的维护带来的利益远远大于新客户,平均开发一个新客户的成本需要20元左右,而维护好一个老客户的成本低于10元,如何促进老客户的二次销售就显得而外重要。
问题六:如何做好一个电子商务人员? 发信息有针对性
几个常用的B2B肯定是要做的.如果人力够,,可以做得全面些.如各大B2B ,专业性的网站,如你是做五金就到各个五金行业网站多发信息..还有C2C也做做.博客,是更易收录的,,要做做,多多发信息就不会有错.
其次是你发的信息质量,,内容不能每个网站每条信息都一样的内容,否则收录相对较低.
再就是关键字的优化,你要发某个产品,它的关键字要注意,一个词多五个字,可以用多个说法的,但也不能超过三个..
本人是做电子商务的,只能分享鸡些,,请参考..希望能帮到你!
问题七:传统企业如何做好电商 上海电子商务外包公司认为,虽然传统企业是务实的,对于电子商务业务的开展也更加务实,必须以产生销售为目的。但电子商务业务对于传统企业来说是一个全新的业务,虽然业务的本质是相同的,但是具体实施的方式方法和手段则是一个全新的概念,传统企业对此并不熟悉,因此,很多传统企业将其电商业务在前期完全交给电子商务外包公司在运作。不过也有一些传统企业选择一开始就自建电商业务团队,在企业都还没有适应电子商务的情况下,投入大量的成本在人力资源上,但是这些人往往出身于传统互联网企业,他们与传统企业的文化很难融合。往往这些一开始就选择自建电商团队的企业终电商的业务都是草草的收场。 对首先选择将电商业务的运营交由电子商务外包公司来运作的传统企业而言,上海电子商务外包公司觉得他们的电子商务之路走的则更为稳健。企业给予代运营公司资源支持,并输出电商业务目标和方向,配合代运营公司的工作。从中获得了漂亮的产品销售数字,也逐步的了解了电商,形成了适合自己的电商业务思路,并在企业内部不仅培养出了一批能够深刻了解企业文化,又能够担当企业后期电子商务业务拓展的人才,再建立起企业的电商业务团队,脱离代运营时代。
问题八:如何做好一个电子商务的销售人员? 其实现在做网络销售的人很多。这里先不去比较。网络销售,是一个堆积过程,有量变到达质变的过程。网络销售要更多的需要的是坚持。有可能两三个月都达不到效果 这也是很正常的 所以要有性的推广 这样单子才能到
而且要多实弧,多积累经验,我也是搞电子商务的,刚开始步行,坚持了6个月,现在还不错
问题九:怎样做电商 :选择产品必须高毛利润 很多人把电商的毛利做到50%,但是我认为这都不是高利润,做电商只有做暴利的产品,才更容易成功,比如70%、80%毛利的产品,暴利意味着少投入高回报,只有利润高,你在投入广告方面,才会更大方。即使投入了很多广告费,你依然是赚钱的。
第二:选择产品客单价尽量要高 在200以上,尽量可以让用户多买几件,做到更高的客单价。500、600这样的客单价都不算很高。但是你找产品的时候,客单价能做到300、400就可以了。
第三:选择可以反复消费的产品 这样留住用户反复消费,且忠诚度也会提高。其实,对于线产品,这条也依然适用,不要整天去想着开发新客户,如果一个客户只能在你这里消费一次,那注定你肯定做不大,而且会非常累,只有可以短时间内反复消费的产品,才能让你的客户不断的累积、增加,绑定好服务好你的客户,会觉得生意越做越轻松。
第四:选择没有明显的季节性的产品 如果是有季节性的产品,就意味着你一年当中有很多天生意是非常糟糕的,或者要准备四季的产品去满足你的用户,这意味着你要有更多的存货压力,资金流动性就会,当然,对于高手来说这些都不是说什么,高手的供应链管理可以很好地解决这些问题,而对于低段位的你来说,尽量不要这么做。
第五:选择产品的更新换代相对较慢的产品 一个产品可以卖一辈子。这意味着,你不用整天去想着产品开发,产品开发是一个巨大的工程,而你在有了你的产品以后,你就只做好销售就好了。
第六:选择有一定市场规模的产品 这个可以核算一下,看看这个类目,前50名每月累计销售的金额是多少,就知道大概的一个市场规模了。排名前三名的都是哪些家,名的单月销售在2000笔,第三名的单月销售也在1000笔以上,那么这个类目虽然不是大类目,但是对于低段位的你来说,是一个可以活的很滋润的土壤。
第七、选择售后服务较少的产品 选择产品时,无需售后服务,或者售后服务非常简单而且时间很短的售后服务,这样才不会随着你的发展,售后服务成为你的拖累,而且这个售后服务的成本,一定要在选择项目是计算好。
如果上面的条件我们的产品都具备,那么我们的电商之路应该会平坦许多了(违法的千万不要做哦),如果不能都具备,如果能具备其中的几个,也是非常好的。这样我们做电商的人能够少走一些弯路。
其次,我们既然已经准备入手做电商了,我们应该考虑那些因素呢?我们认为应该考虑以下几点:
:做电商一定要赚钱 只有见到回头钱才能让我们更有信心和希望。这里的赚钱是见到回头钱,是扣除成本还会略有盈利!在可能的情况下建议做可以迅速盈利,回流资金,增加财富的产品。也许有人会说这样目光短浅,那我个人认为低段位的电商朋友目标还是要变得短浅一点为好。只有活着的人才有资格谈论将来,如果你每天都为生存担忧,会有很多时间去考虑将来吗?而资金投入少、人力需求少,利润高的产品恰恰可以比较快的见到回头钱。
烧钱做用户量,做规模,做市场占有率那是电商大佬们的事,对于我们这些低段位选手,一定要慎重再慎重,这种想法不可有,我们不但没有那么多的钱可以烧,甚至我们还要为我们的生活而担忧。如果一直不赚钱,我们能坚持多久?如果一直赔钱,我们又打算陪多久??所以有钱回来,一计算,还是赚钱的,虽然不多,但这是成功所必须的催化剂,意味着我们会更坚定的坚持下去,意味着我们可生活在阳光下。没有阳光的日子,可想而知生活是多么的迷茫。
第二:合理使用手里的资金 手里有钱,心就不慌。少投入、少库存(不受季节变化影响的产品,产品更新换代慢的产品,保证了你......>>
问题十:电子商务怎么做? 电子商务商务现在发展之火,不言而言,众多企业因为电子商务而濒临倒闭,许多创业者因为电子商务而发家致富。电商变革时代经济模式。电子商务是未来的发展方向。做好电子商务个人感觉还是要好的模式,我进入电子商务行业快十年时间了。虽然一直做的是电子商务软件方面的工作,这几年投入到了电子商务运营这块,可谓是从技术到市场的跳槽。所以对电子商务理解颇深,电子商务是一个孤独且充满险阻的旅程,要求创业者必须具备整合资源,耐心。应市场而变的本事,当然了不同阶段的电商对人员的要求也不同。就说说我做过的几个模式,一个是电子商务的直销模式,只要是通过B2C的模式。,就是我们现在做的做多的一种模式,这种模式能够帮助企业做好品牌。从电商平台建设,到平台的促销策略。到客户的引进,转换,销售,客户二次营销,商城的统计等等,都可谓是强的阵容。一个品牌电商很快就能拉开和同行的距离,消费者购物不会犹豫,也会觉得放心,而且也是企业长期发展必走的一条路,如果有货源,有点资金的企业可以尝试一下这种方式。经过几个月的培养和熟悉。就可以实现盈利了。但是很多企业面临着从线上的转变,本身对传统的销售非常的有经验,一下到网上了就不知道怎么作了。所以企业对人才这块的要求也是非常高的,市场转变,原来的人员要是跟不上发展,要么重新招人,要么在培训。好在现在可以有培训电商的还有协助运营电商的公司,在下不才,帮别人协助过这类事情,不过还算小有成就。刚开始发展的时候大家都很着急,做一件别人不了解的事情的时候,别人会觉得很容易,其中辛酸只有当事人清楚,用一句话来概括吧隔行如隔山。所以要做电商的朋友,可要做好心理准备了。不要急着求成。等一些基础工作都做好了后,运营才会有条不紊。下次和大家分享一下其他两个电商模式吧。好像篇幅太多了。说了这么多的废话。点到为止吧。希望从事电商的朋友可以互相沟通
如何成为一个的电商运营
一、坚持学习。
做淘宝的都知道马云,似乎马云就是个神,但你发现没,神也很喜欢学习。但我们的太远,那就只能学习,通过从身边的人,互联网上学习,来提高自己的职业技能。
有句话是这么说的:因为长的的不够高,所以只能把过去踩在脚下。换个方式理解,就是说,要不断学习与积累。
二、多实践多总结。
只要做电子商务,你每天都会有很多事情要做,标题要优化、海报要制作,就是打个折扣,也要去寻找个合适的折扣工具,顺便还要看看自己的产品在搜索中什么表现,也看看竞争对手尤其是竞品有什么值得学习的地方。因此,你肯定会很忙,忙的多了,就有经验了,知道选款怎么选,知道主图产品应该用哪个,更知道了标题优化的时候应该注意什么?凡此种种,你需要的就是实践,但是,光实践是不够的,你要想到,运营不是你一个人在做,而是一个团队在做,即便你开个小店,你是否也需要总结一下,看看哪些做的好,哪些做的不够呢,尤其是团队的时候,有总结,就会让团队少走很多弯路。
一个人成长快的,便是总结和思考,在实践总思考。首先是要有自己真正的电商平台,那就是把传统企业的产品与技术在电商的窗口展示,把产品的销售权有电商并适当的让出利润,把产品的售后服务有点上去实现,把客户的对接全交给电商去做,与此同时,电商保证按着企业的让利和自己的营销成本销售,不重复销售同类的产品,保证物流服务的质量售后服务。双方共实现该产品及其系列产品的知名度不断提升,共同打造一个世界知名品牌,实现双方的互利共赢。企业负责产品研发和质量提升以及功能实现,电商负责用户开发与商业模式的选择以及产品的推介,这是的“双打组合”。
如何打造一个高效的电商团队
随着电商竞争的愈演愈烈,电商团队对专业性的要求也越来越高,那么随之而来的是人才的竞争,团队的竞争,资本的竞争,供应链的竞争,模式的竞争等等!如果你是一个店主或电商负责人,有三句话你一定要深刻领悟,句话是:事情是人做的,人不行,再好的想法都是白费;第二句话,一个人能力再强也不能事事亲为,没有人分担无法发展;第三句话,很多店铺的发展瓶颈都在团队,没有的团队,根本无法突破。那么,如何打造一支的电商团队呢?
一、要有合理的组织构架
首先要有一个团队核心人物,这个人物可以决定你平台运营的水平,这种人基本总监级别。
然后进行部门组织构架,标准配置一般分为4个部门:运营部门、设计部门、部门、物流部门。
运营部门:是电商核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要承担数据分析,策划方案;为实现销售指标,定期策划活动,提升销量;页面优化,提升转化率;分工明确,SEO优化,社区营销,主动营销,活动策划等。
设计部门:主要承担首页设计,好的首页是电商的门面,是实力的体现;宝贝详情,宝贝详情页直接关系转化率;处理,往往在客户业务增值上能创造更多的价值。
部门:主要承担售前接待,有一定销售能力和经验;售中维护,客户成交以后,在收的期间,会有个空挡期,需要客情维护和跟踪,提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。
物流部门:主要承担对接订单,把后台的订单数据导出,转化到物流单;包装分配,负责打包和分配包裹安装;负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力。
当然,每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。
二、要有团队的核心理念
在我的理解上,电商团队的核心理念有四个方面:
1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合,因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。
2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的,他是跟全店销售额比例拿提成,但是数据这种岗位不能按提成的,因为刚才说了数据做好了可以是运营,做不好就是个计数的人,数据的计薪方式是底薪+奖金,奖金是灵活的是按表现来发的。
3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间,你完成了就按这个比例来,如果完不成就证明你没有这个能力。
4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作,短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多,人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作,机会多带来的结果是这人可能随时会离职,所以需要短期战略,从管理心态上讲要从短期转为长期战略。
三、要有的团队管理
说到底,传统企业搭建自己的电商团队,重要的就是要让合适的人做合适的事,发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理:
1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚。
2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。
3、做好团队管理。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中,职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中,要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训,限度的发挥团队的功效。
4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理, 这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的,还可以自由发挥。
5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理,这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了、日程和笔记三大功能。它们通过来规划工作中的一切事务,创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。
四、要有严谨的工作态度
我们是做商务的,客户来我们这里购买产品,一看不到二摸不到实物,所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢?除了店铺装修、的处理,内容的完善、网店的推广外,其他每个环节都很重要,做电商必须有团队意识、团队的,才能做好电商,无论是售前售后,还是产品的质量,发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步,所以每个人的工作每个环节都是很重要的,不能马虎,如何一个环节出现了问题,都有可能导致交易失败或出现售后问题,所以电商团队中的每个人都要认识到自己的,每个人都要记得自己是团队的一份子,要对得起自己的团队,如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失,就不单单是影响了自己的工作,更多的是影响了整个团队工作,因此要带着感去做每一项工作,对自己负责,对自己团队负责。
以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说,做电商需要的是团队,团队里每个人的工作每个环节都很重要,不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队,一定要有团队精神,团队感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作,才能打造出一个的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌!创业要成功,团队是基础。
创业公司从不知道怎么赚钱,到为生存斗争,再到盈亏平衡,然后发展壮大,表面上看是利润的变化,本质却是团队的成长。
当阿里巴巴正值创业阶段时,马云干的多的事情,就是给团队培训,不停的培训。当我们津津乐道阿里巴巴的资深副总裁、菜鸟网络的时,可曾想到,她们曾经只是一名HR和一名行政兼前台呢。
梳理企业成长路径,我们会发现培养团队是公司成长壮大的途径。
为创业成功提速,就需要团队快速成长
不断的学习,不断地给自己设定更高的目标。当自己达到60分水平时候,就给自己设80分的目标;当团队成员能做到100分时,就设定120分的目标。
只有这样,人员的能力水平才能不断提升,而人的能力提升了,团队和公司才能加速发展。
人员能力、团队动能、公司发展三者环环相扣、相辅相成、缺一不可。
想做电商从哪几方面入手?
做电商从先从学习开始,选择和建立账户,在平台上进行开铺然后就可以了。具体作如下:
1、学习一些电商方面的知识,从买家做起,了解电商的整个流程。
首先要做电商,你必须先学习一些电商方面的知识,不会卖那就先从买家做起,从售前咨询,到下单成交,然后选择物流发货,签收货物,如果不满意和卖家沟通,卖家提供售后,退货,满意后的评价,通过这些作能让你了解电商的整个流程。
2、选择具有优势的产品和服务。
关于电子商务方面理论知识的学习,可以或者去书店选购一些基础理论和作指引方面的书籍,系统性的学习是做一个电商必须做的,而且这种学习必须贯穿整个电商生涯,所谓活到学到老,在电商领域,由于技术的发展和平台规整的变更、完善,哪一天不学习你就可能倒下了。
3、选择适合自己的电商平台
有了一定的理论支撑之后,我们再来进入电商的实际作阶段。首先,你作为电商必然给顾客提供商品或者服务。所以,选择你具有优势的产品和服务很重要。这个产品或者服务以后就是你赖以生存的根基。
4、按照流程注册店铺资料,缴纳保证金,符合条件之后,平台商铺就可以开通运营了。
有了产品和服务之后,下一步就是选择适合自己的电商平台。分析各平台的优缺点,结合自己的产品和服务,看选择哪个平台更合适,每个平台都有自己的优势。
选择好了平台之后,下一步就是按照平台要求准备相关的开店资料和启动资金,平台一般都要一定的保证金,按照流程注册店铺资料,缴纳保证金,符合条件之后平台店铺就可以开通运营了。
开通之后怎么运营店铺,这也不是一日之功。开店之初以学习为主,熟悉平台,如果有实力可以聘请具备平台运营经营的人才作,如果资金有限,可以自学如何运营推广。
注意事项
、我们做电商的目标就是达成交易
商品卖点提炼、商品宣传素材策划及设计、给商品一个看得过去的销量数据、用户评价管理、挖掘精准用户、老用户维护、接待沟通。这些方面的综合因素,决定了我们的商品,是否能够取得好的业绩。所以如果自家网店经营不佳,要在这些方面找原因。
第二、让用户成为回头客
很多实体做电商,因为获客成本的问题,首单很难盈利,一般盈利周期都放在复购阶段。所以培养回头客是重中之重。在这方面,你可以给自己的网店打造一个会员日,在会员日里举行一些诸如买赠、满减的小活动。
通过小恩小惠可以不断培养用户忠诚度,保持用户和自家店铺的粘度,另外也可以通过这类小型促销把积压、滞销的库存商品清理掉。而且一不小心,还有造就爆款的可能性。
第三、用户贵在精而不再多
有些网店运营,为了吸引流量,不管不顾。宣传素材和渠道很宽泛。导致来的用户匹配度不高,也就很难达成成交,终拉低了店铺的成交率。要做好精准引流。首先要做好自己店铺和产品的定位。然后围绕这个定位确定自己的目标用户群体。然后分析用户群的流量特性、选择引流渠道。
第四、用户不满意说啥都白费
如果你的商品和服务不能让用户满意,那你做的再多都不会有长远的好结果。所以提升用户满意度不容忽视。在网店选货源的时候,要把好质量关。发货能快就别拖;有客户咨询要及时有效的热情接待;售后服务要给力。如果能给用户提供点意想不到的小惊喜更好,比如生日等。
如何做一名成功的电商?
许多人听说现在电商能赚钱,就一股脑的涌进电商圈子,没有了解清楚电商的现状就盲目的开展,这样肯定是不行的。那么一个什么都不懂的新人该怎么通过电商来赚钱呢?下面我就具体的来说一说。
一、根据产品选择电商品台
选择一个合适的电商平台是非常重要的,因为一个没有流量的电商平台,你就算入驻进去了,没有流量你也不会有销量,更谈不上赚钱了。因此我们在选择电商平台的时候,就要好好的考察一下这个电商平台的情况。
如果我们从流量来看,那当然还是现在比较知名的电商平台比较合适,例如淘宝、拼多多、京东和,但是这些平台也非常的竞争激烈。其中如果你的产品价格比较低廉,那么你可以选择拼多多这个平台,利用你的价格优势去竞争;如果你的产品是属于电子设备和家用电器相关的,那么你可以选择京东这个平台,利用服务优势去竞争。
二、制定优惠
不管哪一个平台,或多或少都会有竞争者,正所谓知己知彼、百战不殆,商场如战场,了解竞争对手的定位、价格、优势、劣势这些都很重要,然后根据自身的情况给自己的产品定位并做相关推广活动。具体的话运营活动无非就是那几种:打折、秒杀、满减、满送、买送、搭售、包邮、好评晒图、试用、抽奖、积分会员、团购、砍价、预售等。
三、分析数据情况
分析产品的数据情况是非常重要的,我们在开展一系列的运营活动之后,都会有一个数据反馈,我们需要通过这些数据来分析,如果去改进优化我们的店铺和产品,然后一步一步的做好我们的电商平台,这样才能合理的赚钱。如果是在新兴的社交电商平台,有句话怎么说,无裂变不社交,怎么能够产生裂变这才是你要思考的问题,也可以根据用户的反馈进行调整,不断弥补自身的不足。