315咨询电话 315平台电话


315消费者协会投诉电话是多少

法律分析:315打投诉热线是12315。1999年3月15 日工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。

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法律依据:《中华消费者权益保》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和机关及其在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

12315是什么电话号码?

12315 12315电话

(一)“12315”消费者投诉电话开通的意义。

“12315”消费者投诉专线电话,是工商行政管理局在信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。在今年的“3.15"消费者权益保护日晚会上,工商局王众孚同志就宣布了要尽快统一全国受理消费者投诉的电话号码。在此之前,我市各级工商行政管理机关在市电信部门的支持和配合下,陆续推出尾数为“315”的投诉电话。对保护消费者权益,维护市场经济秩序起到了积极的作用。但由于电话号码不完全统一,给消费者的辨认和使用,特别是异地的投诉带来了许多不便,也对工商行政管理机关及时查处不法经营活动带来了制约和影响。今天,我们在电信部门的大力支持下,全面开能了“12315”消费者投诉特服专线电话。它的开通,将大大方便广大消费者投诉、,同时对工商行政管理机关更好地保护消费者权益,严厉打击制售冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,将起到更加积极,有效的作用。

(二)什么情况下应拨打12315?

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,你的合法权益受到侵害时;

3、当您发现冒伪劣商品及制售冒伪劣商品的“窝点”时

请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

(三)如何正确拨打12315?

拨道12315电话后,如您需投诉或,请按的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的

还有,12315的权力是有限的。

每年3月15日是打日。12315是维护消费者权益的电话。当你在商品交易中遇到货、过期产品,或合法权益被侵害时可以打这个电话!不完全免费,收本地通话费

1000——电信综合免费服务热线

103——长途半自动挂号台及国内、长途台话务员互拨号

108——长途直拨国外话务员受付业务台

110——报警电话

112——市话障碍自动受理

113——国内人工长途挂号

114——市内电话号码查询

116——国内人工长途电话查询

117——自动报时台

119——火警

120——急救中心

121——天气预报

122——全国道路交通报警

1251——全国寻呼漫游位置登记台

126——国信省内寻呼人工台

127——国信省内寻呼自动台

128——国信省内寻呼人工汉字台

130——联通公司数字手机网号

131——联通公司数字手机网号

132——联通公司数字手机网号

133——联通公司数字手机网号

135——移动公司“全球通”网号

136——移动公司“全球通”网号

137——移动公司“全球通”网号

138——移动公司“全球通”网号

139——移动公司“全球通”网号

160——人工电话声讯服务台

161——分组交换拨号入网(同步)

162——分组交换拨号入网(异步)

163——计算机互联网(INTERNET)

1643——传真存储转发自动拨号方式入网

1644——传真存储转发语音应答方式入网

1645——传真存储转发ASC ll字符方式入网

1646——可视图文(VIDEOTEX)

166——语音信箱

168——自动电话声讯服务台

169——公众多媒体通信网络

170——国内话费查询台

1701——电话费自动查询服务

1702——电话费传真自动查询服务

173——国内半自动长途电话

17900——电信IP电话卡

180——电信服务质量投诉电话

181——山东省内智能网大众呼叫业务

184——邮政编码查询

185——特快专递

1860——移通业务咨询

1861——移通业务咨询

1258——移动秘书服务

148——法律服务专线

189——电信业务受理服务咨询台

1——联通人工寻呼

192——联通人工寻呼

198——国信全国寻呼人工台

199——国信全国寻呼自动台

201——省内智能齐鲁电话卡

200——电话卡自动密码记帐长途直拨业务

300——计帐卡呼叫电话

600——虚拟专用网

700——省内智能网个人通信号码

800——被叫集中付费业务

12315 12315电话

(一)“12315”消费者投诉电话开通的意义。

“12315”消费者投诉专线电话,是工商行政管理局在信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。在今年的“3.15"消费者权益保护日晚会上,工商局王众孚同志就宣布了要尽快统一全国受理消费者投诉的电话号码。在此之前,我市各级工商行政管理机关在市电信部门的支持和配合下,陆续推出尾数为“315”的投诉电话。对保护消费者权益,维护市场经济秩序起到了积极的作用。但由于电话号码不完全统一,给消费者的辨认和使用,特别是异地的投诉带来了许多不便,也对工商行政管理机关及时查处不法经营活动带来了制约和影响。今天,我们在电信部门的大力支持下,全面开能了“12315”消费者投诉特服专线电话。它的开通,将大大方便广大消费者投诉、,同时对工商行政管理机关更好地保护消费者权益,严厉打击制售冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,将起到更加积极,有效的作用。

(二)什么情况下应拨打12315?

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,你的合法权益受到侵害时;

3、当您发现冒伪劣商品及制售冒伪劣商品的“窝点”时

请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

(三)如何正确拨打12315?

拨道12315电话后,如您需投诉或,请按的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的

还有,12315的权力是有限的。

315消费者权益中心的投诉电话

是消费者投诉热线

12315是维护消费者权益的电话。

市工商局的电话

工商局的投诉电话电话

12315是维护消费者权益的电话。

315打投诉电话是多少?

全国统一号码:12315。

消费者方法:

1、购买前应了解商品属性:对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

2、保存购买凭证:消费者权益日购买商品时应尽可能要求销售者出具、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。

3、自动与商家协商:当发现购买商品与自己的需要不相符合时时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。

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