电商媒介沟通问题有哪些(电子媒介沟通类型)

与媒体沟通需要注意哪些问题

沟通时需要的注意事项： 1 沟通目的：每个沟通，都会有一个目的或目标，就是想通过这次沟通达到或实现什么，其他的都是为实现这个目的服务，在沟通中也必须时刻检查是否符合这一目的。 2 沟通主体：在区分沟通主题的时候，除了要注意沟通双方的身份之外，还应该要考虑到谁是这次沟通的发起者，一般说来，沟通总是实现信息的传递，而要传递信息给对方的人就要负责将沟通保持在正确的渠道上，避免偏离。 3 沟通媒体：这里讲的沟通媒体，除了选择恰当的交流方式，比如电话，面谈等，更主要是指采用什么介质，比如，文字，还有就是用什么方式，比如介绍，演示等。 4 沟通语言：语言毫无疑问是重要的，除了要避免使用方言外，还要注意使用双方理解一致的词，在有专业词汇的时候，一定要使用专业词汇，但要注意对方的反应，适时地给予解释。

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沟通主要有哪些问题表现

沟通交流一般会出现以下问题:

2.1发送信息的含义不明

发送者如果对自己所要发送的信息内容没有真正的了解，不清楚自己到底要向对方说明什么，那么沟通过程的步就受到了阻碍，整个沟通过程就变得困难。

2.12知识水平上的异

由于发送者与接受者之间的知识和经验水平相甚远，对方无法理解，或者造成对问题看法不同，致使双方的沟通遇到障碍。

2.13沟通媒介选择不当

对内容极为复杂的信息，若采用言语为媒介，往往不易说清楚，接受者也不易明了。对内容极为简单的信息，若选用文字图表做为媒介，则又浪费时间与物力。

2.14传递工具不灵

在选用言语媒介时，发送者的口齿不清，或语言不通，或用语模棱两可，电话中有噪音而听不清；在选用书面文字媒介时，文字不通顺或有别字而生误解，字体模糊而无法看清，都会影响信息的有效传递，给沟通带来困难。

2.15空间距离的限制

由于空间距离相隔甚远，限制了沟通媒介和沟通工具的选用。长距离沟通，一般采用通信方法，不仅费时，而且往往表达不清楚，甚至担误时机。若采用电话沟通，往往受到通讯设备的限制，而且有些东西讲不清楚，需要用文字和图形来表达。

2.16组织结构不合理

组织内部层次过多，影响沟通的速度；内部部门过多，增加了平行沟通的次数和需要协调的单位，从而影响到沟通的效果。另外，在上司沟通和下司沟通时，由于组织层次过多，每层主管都可能加上自己的理解和补充意见。这样，意见或信息的传递就可能走样而影响沟通效果。

2.17内容过杂，数量过大

信息接受者对信息的复杂性都具有一定的接受限度，超过了这种限度，则会发生接受困难。此外，信息量过大，致使接受者无法完全接受，也会影响到沟通的效果。

2.18地位身份的异

如果地位身份相悬殊，会影响发送和接受的效果。高位者，考虑自己的尊严，在发送信息时，简单扼要，不作过多的说明，致使低位接受者心情紧张，对不明了之处也不敢多问或陈述自己的信息，致使无法真正理解发送者的真意，造成沟通上的障碍。

2.19心理因素所引起的障碍

由于个体的人格异，使得在态度、观念、思想，处理问题的方法及情绪等方面，均具有个别异。这种个别异常导致沟通双方对问题的看法和态度上的不一致，往往引起沟通上的严惩障碍。另外，接受者若对信息发送者抱有不信任感，心怀敌意，或由于紧张、恐惧，而影响接受效果，或歪曲了对方传达的内容等，均会造成沟通上的障碍

在进行电子商务交易时,应注意的问题有哪些?

电子商务本身就是起到一种桥梁的作用，作为买卖双方的媒介，当然你也可以将自己企业的产品以这种销售模式出售，首先要确定网络信息的真实性，尤其是自己在不接触货物的时候更要注意对买卖双方身份真实性的确认，其次要注意买卖双方在网络上的诚信度。就要注意交易方式，现在网络上主要就是以第三方验证机构的验证给予买卖双方交易的担保，（就点也就是国内电子商务发展的一个瓶颈）其他的还有货物的运输，货物的质量等问题。

利用电子商务做商业交易，一般都是两种，一条途径是自建电子商务平台，这需要钱，技术以及时间，建成了之后，还需要对网站进行维护并且要不断的开发，重要的就是推广，现在有很多大企业都建立了自己的电子商务平台。还有一个方法就是加盟现有的电子商务平台，现在我国电子商务平台有很多，像阿里巴巴那种的，新兴平台也有很多，比如制造&创造电子商务平台就拥有自己的特色，双网同步发布，即在制造和创造这两个平台上发布产品信息，平台上设置了诚信展厅，提供全方位的互联网服务。另外，平台还免费的为中小企业制作精美的电子杂志等网络宣传产品。这两种方式，所注意的问题还是有区别的，相对来说后者提供的是一种服务，问题会相对少一点，且出现的问题是电子商务本身的问题，毕竟电子商务还不是很完善，比如立法。但是话说回来，电子商务存在的不足会很快被解决，会逐渐的规范化，而且会很快。如果您对电子商务还有什么疑问的话，可以咨询中小企业电子商务决策支持，这个平台是全国首创的中小企业网络顾问平台，专门解答电子商务方面的问题的。