电商运营面试官，一般会问到哪些问题？

去应聘电商运营面试官一般会问到哪些问题

电商运营一般指的是整个团队的管理者，好比舵手首先，你没有经验的话，一般来说运营都是由底层做起，当然，如果是运营助力或者运营专员那么就好办了，你如实回答：一般来说运营需要擅长分析数据，了解行业信息，是个比较重要的角色，美工，等等，和了解产品，不建议直接应聘这个职位，例如，推广运营肯定会问几个问题

电商运营面试官，一般会问到哪些问题？

1）会看之前经营店铺的情况

2）之前如何提升店铺营业额

3）如何提高转化率

4）如何成功的聚划算

5）举一个与直通车，钻展，淘宝客等相关的具体工作经历，然后根据工作经历，具体深究

6）以后的长期职业规划

电商sku是什么

SKU是指小存货单位。

小存货单位，SKU＝StockKeepingUnit（库存量单位），即库存进出计量的单位，即库存进出计量的基本单元，可以是以件，盒，托盘等为单位，SKU这是对于大型连锁超市DC（配送中心）物流管理的一个必要的方法。

现在已经被引申为产品统一编号的简称，每种产品均对应有的SKU号，单品，对一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性中任一属性与其他商品存在不同时，可称为一个单品。

SKU计算公式：

运营计算公式客单价＝实际销售金额/成交总笔数销售完成率＝实际销售/目标＊100％坪效＝某个周期内销售金额/营业面积同比增长＝（今年本期销售-去年本期销售）/去年本期销售（时间必须统一环比增长＝（本期销售-上期销售）/上期销售（时间必须统一）。

售罄率＝累计进货数量/累计出货数量＊100％或、累计销售/累计进货数量消化率＝某个时段销量/（某个时段销量＋期末库存数量）＊100％动销率＝动销的品种数/仓库总品总数＊100％库销比＝库存金额/上周销售毛利率＝（销售金额-销售成本）/销售金额＊100％。

毛利额/销售收入＊100％毛利额＝销售金额＊毛利率或、销售金额-进价成本库存率＝期末库存数量/总进货数量＊100％日均销量＝指定时间段的销量/销售天数库存可周转天数＝当前库存数量/日均销量。

电子商务面试常见问题及回答技巧

电子商务面试常见问题及回答技巧如下：

1、为什么选择做电商运营

参考回答：我对这个行业和岗位进行过认真的调查，发现自己对这方面很感兴趣。我相信未来从事这个职业方向会有较好的发展前景，并且也为此做了具体的准备。所以我选择做电商运营。

2、你认为好的电商运营应该具备哪些素质

参考回答：我认为运营不仅仅是推广，也是包含销售的内容的。运营的目标是为了帮助公司卖出更多产品，创造更多的业绩。这就需要做到相互协调沟通，懂的营销的策略手段。我觉得一个好的运营还要具备这些素质：学习能力；沟通能力和能灵活应变；心；抗压能力；专业上精进能力。

3、店铺运营的核心重点是什人

参：针对店铺内容，抓住店铺的主要营销内容、营销目标。针对主要核心问题解决。

4、请你自我介绍一下

参：这是面试的必考题目。介绍内容要与相一致；表述方式上尽量口语化；要切中要害，不谈无关、无用的内容；条理要清晰，层次要分明。

电商业务中大家都说的SKU是啥？

在谈论产品时，我们经常会提到SKU。这里简单介绍一下SKU的概念，以及SKU泛滥对需求预测、供应链管理的挑战。SKU是英语中StockKeeping Unit的缩写，直译过来就是存货单元。

SKU的叫法还有很多，比如小库存单元、小库存单位、小存货单元、小存货单位等。还有叫单品、囤货单元、存货单元、库存持有单元、库存单品项、有效成品单位、小发货单元等。行业不同，公司不同，区域不同，叫法也各有异。

从供应链的角度看，我们生活在SKU层面上，不管是、生产还是采购、配送，我们都是针对特定的SKU运作。这些年来，SKU数量泛滥，造成批量越来越小，复杂度越来越高，规模效益越来越低，从根本上决定了供应链的三道防线很难建好。可以说，SKU泛滥是供应链的大敌。随着业务的多元化和全球化，以及为了维持高速增长，企业不得不进入杂七杂八的边角料市场，SKU数量也会不可避免地膨胀。让人忧心的是，企业并没有充分认识到SKU泛滥的程度，而且习惯性地低估 SKU 的复杂度，在大批量行业尤其如此。

比如有个快消品企业，每年几十亿的营收规模。他们说自己的产品很简单：就两个系列，每个系列有6个口味，组合起来就10来种。且慢，那包装呢？标准箱、组合箱、三联杯装，以及季节性的产品，比如礼盒、家庭装。得，这已经由原来的10来种变成几十种。这还没有完。该企业有成千个经销商，为了防止串货，每个经销商都有一个的客户码，这就是1000个客户码[1]。同一系列，同一口味，同一包装，打上经销商A的客户码，就不能给客户B。所以，这才是到了真正是SKU层面。这不，SKU数量已经达到万级。这么大的复杂度，给需求预测、库存和配送都带来的挑战，也就可想而知。

电视行业也是如此。虽说电视看上去都不多，是典型的大批量，其实SKU的复杂度不是外行所能想象。比如显示屏的尺寸、机壳的颜色、结构件的材质，都是基本的SKU元素。销售渠道也是：同一款电视，国美、苏宁等不同渠道也会有异。这几年国内市场日趋饱和，国内六大厂商努力开拓市场，每个市场都有不同的要求，这不，SKU的复杂度又增加了一维。这几个维度相乘，你就知道电视机的SKU有多少了。

所以，虽然名义上是大批量行业，其实越来越小批量化。这也是近年来很多行业的趋势。

随着电子商务的兴起，导致渠道的复杂度继续增加，加速了SKU的多样化。比如为了避免与线下渠道混淆，企业针对线上渠道另行开发产品系列，也成为常见的措施。虽说产品大同小异，但从SKU的角度，无疑是导致SKU更多更复杂，供应链的需求预测、库存和执行更加困难。

比如有个家纺企业，电商业务比线下都复杂，有几千个SKU，预测的准确度只有50%左右，远逊线下的80%。一个原因呢，是线上业务由销售做预测。电商的销售普遍年轻，习惯于强势做法，但需求预测是个技术活，并不是说你胳膊粗，后台硬就能做好，结果就是一堆堆的库存。

讲到这里，或许有人会说，我理解SKU泛滥的后果，但这是业务的客观需要，没法控制啊。其实不是。就拿手机来说，苹果和三星都针对中高端用户，苹果每年就出一大一小两款手机，而三星呢，多得连三星自己的用户都搞不清。这就是说， SKU 泛滥除了没法控制的外，还有可以作为之处。或者说，多元化的客户需求就如同样一把烂牌，发到不同人的手上，打法不同，结果自然也不同 —— 不要让没法控制的成为不作为的借口。

2019年2月2日