网上买冰冻海鲜,不满意可以退?
如果卖家有参加七天无理由退货服务,那么在七天内商品如果包装完好,不影响卖家的二次销售,那么都是可以退款的。
网上买冰冻海鲜,不满意可以退?东西怎么退货?
网上买冰冻海鲜,不满意可以退?东西怎么退货?
如果卖家没有参加七天无理由退货服务,那么除非商品质量有问题,都是不可以退款的。
如果买家和卖家沟通不理想,可以联系淘宝小二,让小二介入,小二会给出合理的解决方案。
的东西怎么退货?
问题一:东西退货怎么退? 东西退货的步骤:(这里以淘宝为例)
1、在退货前先与卖家协商达成一致,登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。
2、点击退款后选择“已经收”“我需要退货”注意:没有收请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在实际没有收的情况下点击此按钮,将导致钱货两空。
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,然后填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“介入状态”将变成“需要介入”,淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功,退货流程就不多完成了。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“介入状态”将变成“需要介入”,淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
问题二:怎么退货和退款 买家已收,需要进行退货的退款流程是怎么样的?
当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收但是需要退货”类型的退款,具体流程如下:
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2、点击退款后选择“已经收”“我需要退货”注意:你没有收请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!罚
3、填写“需要退款的金额”,然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将关闭,系统将继续执行交易超时,若此时已经超过交易超时时间,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,自退款发起之日起9天后,如果退款申请还没有结束,则买家即可通过 中心发起 ,将在发起 的2个工作日内介入。
7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,且买家使用平邮退货,在退货的30天后系统会默认变更为“需要介入处理”,如买家使用快递退货, 自退款发起之日起7天后,如果退款申请还没有结束,则买家即可通过 中心发起 ,将在发起 的2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传对您有利的凭证,以便核实处理。
提醒您:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。
问题三:物品如何退货 收物要是不满意,别确认阀货,点退货,然后联系商家,问退货地址,等,然后选择一家快递公司将货物发回。 提醒你下,要是不是质量问题的话,退货的费用要由你自己承担
问题四:淘宝网上买的东西想退货,怎么退 还是跟卖家商量一下,如果他有7天无理由退款什么的就OK啦,既然不想要了,跟卖家说完后可以不签收,一般快递送件联系不到买家,不多等几天,他们自己自动会联系卖家把件发回去的,不过你要记得申请退款去, 因为在卖家没发货的时候买家申请退款,有选项,就是卖家以为是你再提醒让他发货,不过这件事卖家也有,一般买家申请了退款之后,发货前淘宝都会提醒说:买家已经申请退款,确认要发货? 这个卖家发货前没联系你 没问你到底要不要就直接发了 所以他也有 跟他说说去
问题五:在网上购物买回来的东西质量有问题怎么退货? 后发现质量问题可以申请退货,具体流程:
拍照取证,突出问题部分
联系网店,阐明情况
提供证据给店家确认
协商解决方案
根据商家提供的退货流程退款及退货
商家拒绝退货退款:
邀请平台介入处理
VIP用户通常有快速受理通道
确保产品不影响二次销售前提下退回
问题六:淘宝买东西收到的货怎么退货 收到后不要点确认收货,要是是质量问题你就找老板协商看退回的运费得他出,如果是自己不喜欢的话那就得退回去的邮费要你出了,如果你在那店买时在付款的时侯有买运费的话,你退回去的邮费就由保险公司来退你运费,和店家协商好了,就直接点那个申请退款就好了,申请好了,店家会给你个邮到他们那的地址,你下午有时间了再出去找快递公司给他寄回去就好了,寄过后了晚上回来了再把那个单号发给店家就行了!等店家收到衣服后他们就自动会给你退钱的!
问题七:如果的东西要退换怎么办? 先跟店主聊聊,看看是什么问题,如果店主答应退换就会把地址发给你,然后你按照地址给他寄回去就好了
问题八:网上购物不满意退货详细流程? 先跟卖家协商好,看看卖家怎么说,如果卖家同意的话。
买家可以进入-我的淘宝-已经买到的宝贝-查找退款的订单-申请退款。如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。
问题九:的东西想退货怎么办。 具体流程。 谢谢大家!!!! 他没拒绝也没接受?是不是退款的那个他根本没管?如果是的话,在你申请了退款四十八小时后系统会自动把钱退给你的,你注意查收下。钱到你的支付宝以后你把货再退给他。
问题十:在网上购物后如何退货 后台点申请退款。如果店家支持七天无理由退换货就方便
在淘宝上买了海鲜干货 地址填错了 发过来了 可以退货吗
,订单已付款,商家未发货的状态,那么顾客可以立马申请退款就可以了,商家看到审核后就会给你付款。具体步骤:打开我的淘宝--我的订单,然后找到相应的订单,点击商品区域进入到订单管理,然后点击退款就可以了。
第二,订单已付款,商家已发货,商品有物流信息了,但是顾客未收,顾客也可以跟商家说明原因,申请退款,一般的商家会让快递把快件截回来的,就算截不回来也没关系,顾客直接申请退款,然后拒收快递就可以了,待快件返回商家的仓库,商家自然会给顾客退款的,具体作步骤和订单已付款商家未发货的步骤相同。
第三,订单已付款,顾客已收到商品。如果商品没有问题,顾客单纯是不喜欢可以申请七天无理由退换货进行退款,当然如果该订单是含有运费险的话,在订单还没有确认收货的情况下,这运费是有保险公司承担的。如果是收到的商品有破损等质量问题等的,这个属于是卖家的问题,可以直接拍照给卖家沟通,退回商品直接申请退款,运费由卖家承担。
具体步骤:在交易成功的15天内打开手机淘宝,进入到我的淘宝--我的订单页面,然后选择相应的订单,在进入到商品订单详情之后,点击申请售后就可以进行退款了。
跟店家说改地址就好了,不过你得多付点运费
电商平台退换货规则
法律主观:
电商法退换货规定:
1.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2.经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
法律客观:
《中华消费者权益保》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
东西退货怎么退?
1、首先要联系,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有的联系,没有的遵守退货的流程。
2、寄送快递,在和卖家那边沟通好了以后,就可以把东西给他寄回去,然后在网上确认就可以了。
3、等待退款,后一步就是等待退款,一般正常情况下会退到我们的付款账户额,自己要记得去核实。
扩展资料:
1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费,在监督经营者全面落实七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。
3、退货原因有:
(1)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;
(2)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;
(3)商品未到保质期,即已变质或损坏。
参考资料:
1.首先要保证和卖家的旺旺交流通畅,把购买时在旺旺上向卖家提的要求和卖家的承诺截图证据。
2.物流单据和卖家发货地址要齐全。
3.对问题产品进行拍照取证。
4.和卖家协商好,卖家同意退货后,先在订单上面选择退款,按步骤填完必要信息。
5.联系物流,上门取货,填写正确物流信息。
6.卖家收到的退货后查看是否退款成功。
7.遇到不良卖家不愿意退款退货,可以3个月内申请售后
东西退货的步骤:(这里以淘宝为例)
1、在退货前先与卖家协商达成一致,登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。
2、点击退款后选择“已经收”“我需要退货”注意:没有收请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在实际没有收的情况下点击此按钮,将导致钱货两空。
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,然后填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“介入状态”将变成“需要介入”,淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功,退货流程就不多完成了。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“介入状态”将变成“需要介入”,淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
亲,在收到宝贝后,若要退,首先跟店家联系,说明情况,具体邮费是怎么计算等··· 给快递去电收走宝贝,记得找店家要详细地址及电话。下一步是网上作了,亲,直接申请宝贝退货退款,理由选择7天无理由退换,填写好后等待卖家同意。等待卖家收到宝贝后,宝贝核对无损坏,卖家会把款打到亲的支付宝账号中。
建议亲在拍宝贝时购买运费险,这样亲就可以省8元哦~
你先联系卖家,让卖家提供收货地址和以及能到的快递。然后邮寄回去。再回到网上,在已买到的宝贝那边申请退款就可以了。
到您的订单的地方申请下退货,先联系下,再退货,就可以的,希望回答对你有帮助,祝你生活愉快
快递寄回去呗 如果无质量问题需要你自己承担运费
申请退货与卖家沟通
淘宝收到海鲜坏了拒收后是返回到哪里去了
退货商家拒收后货物是原路返回寄件人地址。
拒收的包裹会原路返回的,也可以提前跟商家说一声不需要了、商家会联系快递公司进行拦截包裹、拦截不成功直接拒收就可以了。
要注意如果是到付件的话,拒收退回来快递那边可能会要求寄件方付双倍邮费。所以退货前要跟商家协商好再去退货,而且大部分商家都是拒收到付件的,没有商量好就寄,到时候还是买家自己吃亏。
有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司称为快递公司,快递公司通过,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。
快递公司主要为个人服务。比如你有一份文件要从寄到上海,你要找的是快递公司,而不是物流公司,像顺丰、“四通一达”等快递公司,而不是找一家物流公司,问寄一份文件从到上海要多少钱。
物流公司主要为企业服务。比如有一车货物要从昆山运到,那么你要找的是物流公司,而不是一般的快递公司。首先不说快递公司的价格高昂,快递公司也不接收这种货物。
在网上买的东西想退货怎么退?
以淘宝上的订单退货为例,使用的上门取件退货,无需填写运单号,填写单号是全程自动的,作方法如下:
1、首先在淘宝里找到那个要退货的订单,点击一下退款中这三个字处;
2、接着我要寄件,点击一下它;
3、接着可以决定自己的退货方式,将所有信息填写好后,点击一下提交;
4、提交后的界面就如下,会有一个取件码,是不要透露给快递员,等他上门了再给;
5、当快递员取走物品后,退款详情页就会显示已取件成功的字样;然后在线支付;
6、自己将金额填写进去,然后支付一下,就完成了;
7、接着就会看到退款详情页有了快递的编号,就坐等快递回到卖家那里,等着退款就可以了。