如何加强对电商企业成本的有效管理

新特点发展趋势带来改变发展必然性模式几种模式发展现状仓储物流服务相关对获取到的数据报表进行分析，严格的把控和管理。找出其中问题

网店运营成本占比多少合适

本小节重点探讨快进，也即如何实现快速上架。有使用WMS系统的仓储中心，可以由WMS系统根据预先的配置以及优化的上架动线上架货位，指导现场上架人员进行上架作。大型电商的仓储中心，为了能够摆得下几十万甚至几百万SKU的商品，采用随机存储(Random Store)技术，通俗点说就是多货多位，一个货位上有多个SKU，一个SKU放在多个货位上。使用该技术上架时，上架人员看到就近货位上有空间能摆得下货品，直接进行上架作，无需寻找系统的上架货位，做到快速上架。但该策略有几个重点需注意：1)一个货位上的SKU数不能过多，有一个临界值，当数量超过这个临界值时，拣货、盘点相当困难，所耗费的时间也将大量增加，从整体上效率并不高;2)上架用能实时传输数据的设备，比如RF手持终端，只要将货品上架了即可销售，若用单据作，则会有较长时间的延时;3)对于要进行批次管理、要做到先进先出的仓储中心，一个货位上的同一个SKU商品只能有1个批次，若一次进货的一个SKU商品有多个批次，则需分别上架到不同货位上，否则无法进行先进先出管理。

不能超过20%。以淘宝为例，淘宝推广费用占比在整个店铺运营费用中，包括人电子商务物流员工资、店铺维护、进货成本等所有的费用中，占比不能超过20%，这是一个警戒线，如果超过了这个限度，那么就很难获得足够的利润。就算有，利润也十分微薄，日常运营做预算的时候，一定要考虑好这个问题。

大型电商仓库费用占比分析 电商的仓库租金计入什么科目

大型电商仓库费用占比分析 电商的仓库租金计入什么科目

大部分的跨境电商平台都是有店租的，像亚马逊是按月收取租金。其次，平台还要抽取佣金，每单按照一定的比例抽取。

管理费用占期间费用比重大 怎么分析？

管理费用占期间费用比重大，可能表明公司的管理费用开支较高，可能需要进一步分析管理费用的构成和原因。

首先，可以对管理费用的构成进行仓库肯定要选择一个地段比较成本低的食用量大的，这样这样的一般是出租或者是自己建一个厂房之类的，进行一个电商仓库的处理分析，看看哪些方面的管理费用比较高，严格监督作是否符合流程要求；例如人力资源管理、物流管理、信息系统管理等，找到费用高的具体项目。

其次，可以比较该公司的管理费用按区域/货架划分人，明确考核要求/承担；与同行业其他公司的管理费用比较，看看公司的管理费用开支是否与同行业平均水平相比偏高，是否存在一些问题。

推广占比怎么算

，可以进一步分析公司的经营情况，看看是否存在管理费用开支过高的风险，或者是否存在其他经营风险，例如销售收入下滑、成本控制不力等，导致管理费用占期间费用比重较大。

答：推广占比可人员管理具体可以从以下方面着手：以通过以下公式来计算：

上级主管对负责范围内作人员的问题处理迅速，安排经验丰富的人员担任固定的服务岗位，减少作人员走动范围和等待时间；

推广占比 = 推广费用 / 总营销费用

推广占比是指在企业的总营销费用中，推广费用所占的比例。推广费用是指在企业进行市场推广活动时所产生的费用，包括广告投放费用、市场调研费用、促销费用等。总营销费用则是指企业在整个营销活动中所花费的所有费用。

推广占比是企业市场营销分析中的重要指标之一，可以帮助企业评估市场推广活动的效果和推广费用的合理性。通过计算推广占比，企业可以了解到推广费用在整个营销费用中所占比例的大小，从而判断企业的市场推广投入是否适当。

在实际应用中，推广占比的大小可以根据行业特点、企业发展阶段和推广策略等因素进行调整。一般来说，推广占比较高的企业可能在市场推广上投入较多的资源，希望通过广告宣传和促销活动等手段来吸引更多的潜在客户。而推广占比较低的企业可能更加注重产品品质和效应，希望通过传播和产品质量的提升来吸引客户。

总之，推广占比是一个综合考虑推广费用和总营销费用的指标，企业应该根据自身情况来合理设置推广占比，并在推广活动中注重投入与产出的平衡，以实现更好的市场推广效果。

大型电商企业如何进行合理化仓储

每个货架是多层结构，货位号也是从上到下呈S形排列。

1、如何充分利用仓储空间

合理的规划是步，运营中要持续学习/创新/培训/监督/管理。

制定合理高效的仓位管理方法/标准；

设立专职理货/位人员/职责明确，开关货位时由专人负责，做到较好的把控；

考核指标：空间利用率比仓位利用率更加能显示仓库空间是否被充分利用，根据企业系统以及人员的作情况需要一定的优化过程。

对于作人员的理念培训；

严格监督，按考核指标和实际完成情况赏罚分明。

2、作流程要求标准化/精细化，如严格按照系统指定货位完成拣货/各组间的生产效率配备人员的比例/完成标准流程规定的先后次序等库位/数量准确性管理

培训/协助人制定每月闲时盘点/理货；

定期按比例（8-10%）的统一循环抽盘监督；

按考核指标赏罚酷暑发展现状和发展真是有很多有大力发展的城市。现在都在大力发展分明；

尽可能保证库存员工的稳定性，年纪略大的相对更稳定；

以上几点可以较好的解决库存准确性问题，除此之外，严格的流程规划/培训/管理以及系统关于出货位置、收货定位方面的在系统内合理设定很大程度上降低出错的比例，从而提高库存准确性管理的水平，保证拣货流畅并尽量避免因库存不准出现的扣单。

3、补货管理

按照产品出仓的不同频率，设定补货点和补货数量，根据系统和实际作情况及时准确的补货将需要一定的时间；

对于因补货不及时扣单数据进行；

按考核指标和实际完成情况赏罚分明。

4、人员管理

制度方面制定合理的个人/团队/公司考核指标及奖励办法，将个人/团队/公司间三者利益尽可能统一对解决好人员管理非常有益。

根据实际需求，合理制定各组人员的上班班次丶 时间和人数；

同时有部分熟练掌握多工种的作人员在某组遇到瓶颈时可以供快速调配支援；

充分的培训；

明确/考核指标明确；

5、现场管理

作各环节可视化；

充分的准备前置工作；

同时关键点人间的有效/预先沟通，从后往前拉动式的需求反馈，如在包装发现订单数量开始减少的时候提醒库存人员尽快完成拣货，环环相扣；

调度根据现场状况统一调配管理，保证流水线匀速稳定；

尽可能化方便作，如包装材料靠近包装台；

专人订单完成数据；

尽可能量化，并制定相应的奖罚制度；

6、数据管理

定期的数据分析对以上点的优化是必要的。

2022海外仓与直邮占比

2022年海外仓和直邮的占比预计将有所异。海外仓是指将商品存储在国外的仓库中，以便更快地向国外客户发货。而直邮是指将商品从国内直接邮寄到国外客户手中。预计海外仓的占比将会继续上升，因为消费者越来越希望能够快速地接收他们购买的商品，而海外仓可以提供更快的物流服务。同时，海外仓也可以减少海外仓储存期限等问题，降低运营成本。

然而，随着跨境电商市场的竞争加剧，直邮仍然是一个非常重要的选择。直邮可以减少中间环节，降低物流成本，并且提高商品的价格竞争力。此外，直邮主要针对小批量、高价值商品，因此在某些领域中，直邮仍然是消费者的选项。因此，预有卖家表示个人卖家做跨境电商启动资金1万块仅仅只能起步，平台收费、购买办公设备、运费、仓储费、广告相较传统行业，电商行业对仓储物流作的精准性方面要求更高更严。因此在电商仓储物流内部作而言，需要尽全力保证拣货的准确性，对于拣货完成待配送出库的商品，要做到的全复核，以及大多数情况下，需要进行打包(一)电商仓储物流规划包含项目概述作。因此，在电商仓储物流的规划和作上，除拣货外，如何提高复核/打包效率，也是重中之重。等，前期至少需要准备3-4万元。而且个人跨境电商想要做大，就必须有强大的资金后盾、优质的供应链体系、畅通的运输仓储体系等。个人创业跨境电商的风险大。计未来海外仓和直邮的占比将会保持平衡。

电商仓库，如何提高仓储的利用率？

目前的仓储管理已经相对来说比较成熟现在都是智能化设备的联机管理

电商仓库

随着互联网的发展，许多传统企业也逐步向电商企业转型，成本管理作为企业实现利润和蓬勃发展的关键因素，在电商企业内部管理中显得尤为重要。传统企业注重生产过程，电商企业由于经营模式的改变，成本构成及管理不同，则注重商品流通过程。因此，电商企业不能完全参照传统企业成本管理的方式，而应该根据自身经营特点，对重点环节的成本进行控制，实现企业可持续发展。一、电商企业成本构成分析电商企业成本主要可以分为平台固定成本、运营成本、货品成本、人员成本和营销成本五个方面 [1] 。与传统企业不同，电商企业往往没有实体商店，是借助互联网平台向顾客销售商品，因此电商企业的成本构成与传统企业也有很大异，主要表现在平台固定成本、营销成本两个方面。传统企业实体经营，销售平台是固定的实体店铺，电商企业的销售平台是互联网，在互联网平台建设方面会增加许多成本。在营销成本上，线上销售与线下销售截然不同，电商企业由于自身销售模式的特点，会增加许多物流成本，与维护的成本也不容小觑。电商企业的成本管理贯穿整个生产经营活动，任何一个环节的疏漏都有可能导致大量损失，电商企业应根据自身特点，重视成本管理工作，紧跟时代步伐，利用科学的管理方法，实现企业成本的有效控制。二、电商企业成本管理现状及存在的问题（一）物流成本占比过大物流成本在电商企业运营成本中占有较重，是影响电商企业利润的重要因素 [2] 。对比物流成本占比过大与控制较好的企业可以发现，产生异的原因主要有两个方面，一方面是物流模式的选择，另一方面是退换货的概率。在物流模式选择上，除少数大型电商外，多数中小型电商企业由于自身条件的限制，缺乏经济高效的物流模式。大型电商企业由于销售量大，销售额高，有条件研发低成本的包装材料，实行自建物流系统和第三方物流结合的配送方式，配送货物时选择价格方式，以此来达到减少物流成本的目的。中小型电商企业由于自身条件的限制，只能选择价格较高的物流配送方式，导致自身物流成本占比偏大。在退换货方面，由于线上销售只能提供商品的、评价等信息，甚至还有许多商家采用淘宝的方式，消费者收到的货物与期望相较大，会产生较高的退货率，在很大程度上也增加了电商企业的物流成本。（二） 对存货成本的管理不够重视电商企业成本管理的另一个重要部分就是存万方数据 28农场经济管理 （2017/8） Farm Economic Mament货成本的管理。安排合理的采购周期，科学控制库存是非常重要的。多数电商企业并不重视库存成本的科学管理，库存不到位，最终导致存货短缺与积压并存，存货短缺会影响企业的销售收入，存货的积压，轻则增加存货成本，重则影响企业流，导致企业无常运营。（三）信息安全体系不健全电商企业交易的平台是互联网，对于信息体系的建设要求更高。许多中小型电商企业为了节省成本支出，并不重视信息安全体系的建设。随着互联网的不断发展，黑客的手段也越来越高，当电商企业的信息安全体系被入侵时，就有可能导致消费者、商家身份账户被盗，交易平台瘫痪，给电商企业带来巨大的营业外损失。企业遭遇这些风险时，必须支付高额的费用解决面临的各种问题，导致企业的成本大幅增加。（四）后台服务较，带来隐性成本人员在电商企业销售商品过程中发挥着至关重要的作用，人员的服务水平较低，会使得顾客提出的各种问题不能及时得到解决，影响客户对电商企业的认可度，使商家声誉受损，增加客户维护的成本支出。同时，受后台服务的影响，电商企业的好评率也会影响其他消费者对电商企业的评判，带来一定隐性成本。目前来看，许多中小电商企业人员专业素质不够，缺乏统一的管理，这必然会给企业带来不良影响，增加企业的成本支出 [3] 。三、完善电商企业成本管理的措施和建议（一）保证产品质量，选择科学合理的物流模式通过保证商品质量，完善界面商品介绍，提高客户满意度来提高销售量，减少退货率，从而降低由此承担的高物流成本费用。商品质量的提高，不仅可以节约不必要的物流成本支出，还可以提升电商企业的信誉度，促进电商企业长远发展。在物流模式的选择上，电商企业要根据自身实际情况，在自建物流系统和第三方物流之间，选择最经济高效的物流配送方式。在商品包装上，在保证包装质量的前提下，可以选择外购包装物的方式，达到节约包装成本的目的。（二）加强对库存成本的控制首先，要做好库存预测工作，不能过度依赖销售数据，要利用科学的预测方法，全面考虑实际需要的采购数量。其次，要提高库存的周转率，从而加快企业资金的周转速度，减少库存成本的资金占有量。，要定期对剩余存货进行盘点，及时补充即将缺货的产品，并对即将积压的产品采用适当的促销方式，减少企业的库存成本，提高电商企业核心竞争力。（三）构建完善的信息安全体系电商企业必须要增强网站安全意识，在成立之初，不能为了节约少量的安全建设成本，忽略了自身网站的安全建设工作，要及时购买安全软件系统，聘请网络技术，帮助企业实现稳健发展。（四）加强管理，争取好评率人员是展示电商企业产品质量、公司文化的重要媒介，人员的服务态度直接影响消费者对一个商家的认可度，对人员进行专业培训，制定规范的指南，可以在商家服务上赢得客户的满意。此外，还应对收物的消费者进行跟踪服务，询问顾客对产品的评价，及时解决顾客的问题，顾客的满意可以提高电商企业的好评率，吸引更多的消费者。的质量，不仅可以提升电商企业信誉度，还可以为公司节约大量营销成本。

每当大促时，很多卖家都会出现手忙脚乱的情况，其实通过优化拣货环节，可以明显地加快发货速度，提高仓储的利用率。

如何优化？这其中包括了合理布置仓储位置、划分货区、合理规划拣货路线、改善设备等步骤。不同规模的卖家可以选取自家店铺可以选用的环节进行优化。

拣货路线

拣货路线和拣货方式没有选项，只有最适合的选项。而拣货路线和拣货方式的设计又依托于货架、商品的摆放、标识。

小仓库的存放商品有限，出货量也有限，不需要太复杂的拣货路线和拣货方式。而较大的仓库存放较多的商品，出货量也较大，拣货员的劳动量会比较大，合理科学的拣货路线、拣货方式能够大大提供拣货效率，降低拣货员的工作量。这里以xx公司的仓库为例，其拣货路线和拣货方式是按照4个“S”形嵌套来设计的。这4个“S”形分别是货架S形摆放、拣货S形路线、货号位S形设计、搜寻视线S形。这4个S形的关系是货架S形决定拣货路线S形，货位号S形决定搜寻视线S形。

S形路线对拣货员来说是效率的路线。在这个仓库中，入口和出口在一侧，拣选员每次作业起点也是终点，每次作业不会走重复的路线，属于这个仓库中最省力的路线。

货架的摆放位置按照牌号左单右双，保证拣货员走的路线也是S形。

这样员工的合理化建议。4个S形的设计，不仅保证拣货员走的路线是最经济的，也保证了拣货员视线搜寻的线路也是最经济的。

库房利用率的提高可以从空间规划、储位优化和包装标准化三个方面进行提高，从空间规划上看常用的存储方式为地面堆码和货架存储两种，地面堆码不易提取，单位面积存储率低，不能充分利用空间，货架存储一般与物流周转箱等存储工具结合，既可以降低货物的损耗，并且提取方便，易于堆叠，可以提高仓库的利用率。

嘉-兴速.通云仓为您提供专业的物流仓储规划。

首先根据客户出货量选择是在几楼合适，如果只有一楼就不用考虑了。然后考虑出货量大的货物摆放位置，方便出货时进出仓库。比较少动的货物可以单独堆放。退货和破损需要单独堆放登记。嘉兴速通云仓就是专业电商仓库！

电商仓库一般要如何选择？

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一般而言，拣选分为人工处理、结合人工处理的半自动化辅助拣选和全自动拣选三种方式。人工处理即传统的纸张拣选，所有作过程均由人工完成。而半自动化辅助拣选技术，主要分为人和货到人两大类。其中，人方式包括数据采集终端或小车辅助拣选（RF Terminal/RF Picking Cart）、数字亮灯辅助拣选（Pick toLight/Put to Light）、语音辅助拣选（Vo Picking）；货到人方式包括自动存取系统AS/RS及垂直/水平回转库存取系统。全自动拣选则完全不需要人的作，主要通过机械手或专用设备进行拣选。

据说数据分析要有以下的一些步骤：明确分析思路，数据收集，收集存储，数据整理，数据分析，数据呈现，报告撰写等。

1. RF拣选

RF 拣选（条码拣选）建立在条码扫描技术以及通信技术的基础上，具有快速读取数据和采集信息的功能。在拣选系统中，借助手持式或固定式数据采集终端（RF Terminal），作员和系统可以通过识读流转单上的流水号条码、货品上的条码、货位条码等，快速获得相应信息。勿庸置疑，条码扫描极大地提高了拣选效率及准确性，一般而言，条码扫描拣选的准确率可达99%以上（这里需要澄清：数据采集的准确率和订单履行的准确率是完全不同的概念）。然而，条码扫描并非解决方案，因为条码读取速度可能会受环境条件、光线、灰尘/污物和印刷质量等多方面因素的影响。

2. 小车拣选

拣选小车（Picking Cart）一般是根据需要拣选的产品的特性来设计的，每次可以完成一个或多个订单的拣选任务。拣选小车能结合纸张、终端RF和灯光拣选等技术实现应用，从而达到优化订单处理系统的效果。例如在批次拣选中，配有一台扫描器和一台车载式射频终端机的拣选小车，可以通过终端接收到的指令一次完成多张订单的拣选。可以说，拣选小车实际上是一个带轮子的条码拣选系统。

3. 灯光拣选

数字亮灯辅助拣选（Pick to Light，缩写PTL），也叫做电子标签辅助拣选，这里简称灯光拣选，是一个基于商品品规（SKU）管理的拣选方式。通常在每个货位安装一个灯作为该货位的提示单元，并配合条码技术实现订单信息在系统中的交互。在一个订单的驱动下，系统会使需拣选商品所在的货位的灯自动闪亮，指示作员到哪个货位、拣取什么货品、数量是多少，并通过确认将拣选信息实时传送回系统，使得拣选工作方便、快速、有效。

4. 语音拣选

语音辅助拣选（Vo Picking），简称语音拣选，是一种利用语音的播报和识别并且调动作人员的听觉达到自动拣选的作业方式。引进语音技术，从作员角度看，双手、双眼获得全面解放，从而使整个拣选流程更为顺畅，并且改善了工作环境；从管理角度看，能够规范工作流程，减少人员培训工作量，并且实现有效的效绩评估。

择电商仓库进行合作可不能马虎，这会直接影响到电商企业的业绩问题。那么选择时需要考虑哪些问题呢？

1、搜寻该第三方仓储公司在网上的信息，查看公司如何。

2、实地考察该公司的仓库，查看仓库周边交通情况，查看仓库内的布局规划是否合理。

3、费用价格。这方面是需要考虑的问题，因为相比较而言，前面两点因素会更加的重要。

选择电商仓库需要综合考虑很多因素，决不能陷入只看价格的误区。希望对您有所帮助

编辑于 2019-08-28

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头等仓仓库（四）仓储成本分析为仓储企业的劳动管理提供依据出租

关注

在电商行业，一般你都会需要电商仓储物流服务，而选择就只用这三个方面：

种：电商公司自营仓库；

第二种：电商第三方仓储公司外包；

第三种：选择平台的第三方仓储物流服务。

下面我就针对以上这三种展开介绍这几种的优劣势。这三种共性就是都是在做仓储发运工作，不同的是运作方式不同，也导致他们之间的优劣势，认清之后根据自己目前的现状去选择，是非常有必要的。

首先说说电商公司自营仓库，也叫自建仓库。它有哪些优劣势呢？自营仓库特点就是对自己物流掌控能力强，对发货及时率有保障。这类的前期投入成本很高，无论是人力物力财力方面都是很大的。

当然，如果品牌商长期运营的话，且订单量很大的话，则自营仓库更为有利，毕竟从长期来看，这种投入还是很值得的。如果销量不是很大，在短期内又很有第三方仓储外包需求的服务的话，选择第三方电商仓储外包和电商仓储物流平台都是不错的选择！

电商的仓库选择的话，是根据自己的货品发货。比如说自己下一个目标是哪里，就近的仓库安排，第二个就是说自己取货加工。怎样方便安排在剧中的这两个地方是比较好的。

电子上的物流显示及相关作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、化的新型物流配送的特征。

中文名

外文名

e-Commerce Logistics / e-Business Logistics

ERP系统

适宜人群

电商，微商，各大行业

代表

未来的贸易、消费和服务方式,

快速

导航

方案概述

电子商务作为一种新的数字化商务方式,代表未来的贸易、消费和服务方式,因此,要完善整体商务环境,就需要打破原有工业的传统体系,发展建立以商品和配送为主要特征,物流、商流、信息流有机结合的化物流配送体系。电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和需求的发展而出现的,它是电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。

也有人理解为是物流企业的电子商务化。其实,可以从更广义的角度去理解这一个概念,既可以理解为“电子商务时代的物流”,即电子商务对物流管理提出的新要求,也可以理解为“物流管理电子化”,即利用电子商务技术(主要是计算机技术和信息技术)对传统物流管理的改造。因此,有人称其为虚拟物流(Virtual Logistics),即以计算机网络技术进行物流运作与管理,实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。

要跟发货人离的近，快递物流方便的地方，发货快。另外就是看你买啥吧，有些东西要求通风好

大一些的，偏一点没关系，需要干燥，通风好，交通方便。

电商仓库的选择一般是防潮防湿，还有就是比较集中的地方比较好。

年销售额4000万，电商快递入仓，仓库外包还是自建好？

除此之外，除了点击流数据还需要其他数据，比如不同的销售渠道会涉及到不同的数据：

这需要根据您自身的具体情况来判断。虽然销售额非常大，但是仓储方面的问题只有你们店铺自己才清楚。仓储管理是否专业，规划是否合理，仓储方面的人才是否足够，这都是需要考虑到的问题。如果想要把企业的主要工作重心放到店铺的运营、策划方向，就可以选择仓库外包，三、提出解决方案把仓储问题交给第三方仓储公司来解决。

其实这个问题很简单，关键在于你的仓储和你的客户群体是怎样的，以及你的成本规划如何。

如果你有自己的仓储，同时你的客户比较集中，那么自建物流可能是更好的选择。因为它符合成本原则，同时能给与客户的用户体验保障。如果你不符合这些条件，那么建议你选择的快递企业做物流通道合作。成本略高，但是总体成本还好。

你可以去发网物流看看，这方面的解决方案比较多，建议您要结合自己的实际情况具体②提高储存密度和仓容利用率。其主要目的是减少储存设施的投资，提高单位存储面积的利用率，以降低成本、减少土地占用。分析之后再做决定。

仓储发展现状和发展趋势

相较传统零售，电商销售平台无传统门店空间的限制，因此为了吸引和满足更多的客户需要，电商销售的SKU要更多更全面些，如亚马逊和当当网等有几十万、几百万的SKU。但因为仓储空间不可能无限扩大，如何在有限的仓储空间里摆放更多SKU，就需要每个SKU的备货量少些。因此，电商仓储物流里的存储单元，以箱为主，而不是传统的以托盘为主。从选择存储设备上来看，主要选择箱式货架，如搁板货架或者中型货架，而不是托盘式货架。作业策略方面，大多数存储和拣货合一，少数量大的SKU分别分配存储和拣选空间，存在从存储到拣货的补货作业。

随着土地使用成本以及人工成本的增加，仓储费用也有明显的增加，降本增效是我国仓储行业未来发展的核心。未来发展智能仓储，

①用“先进先出方式，减少仓储物的保管风险。”先进先出是储存管理的准则之一，它能保证每个被储物的储存期不至于过长，减少仓储物的保管风险。

仓储发展的现状还是很不错的，有很大的发展潜5)聚类处理，比如将整个库房分解成数个区域，尽量将待拣选商品全部位于某一区域或者某几个相邻区域中的订单，组合成一个拣货批次。力，因为随着快递行业的兴起。

仓储的发展现状和发展的趋势，现在仓储行业嗯，跟去跟去跟前几年比，还是稍微冷淡了一些，但是对于仓储行业的发展现状来说，还是很好的

电商物流仓储规划及仓储作业的要点分析

导语：下文从电商物流的仓储环节展开，就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨，希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。大家一起来看看相关内容吧。

一引言

最近几年电子商务非常热门，发展速度很快，而且呈越来越快的发展趋势。电子商务研究中心8月19日发布的数据显示，2013年上半年网络零售市场交易规模达7542亿元，同比增长47.3%。预计到2013年年底，全国网络购物交易额有望达17412亿元。2013年上半年网络零售市场交易规模占消费品零售总额的6.8%，年底有望突破7%。纵观发达电子商务的发展轨迹，电子商务在消费品零售总额中的比重还有进一步上升的空间。

电子商务的快速发展，其配套设施服务也需跟上，而其中最重要的非仓储、配送等物流服务莫属。电子商务间的竞争，最终转变为后端物流之争，谁的物流服务好，谁将赢得更多客户。与传统零售相比，电子商务对仓储配送物流的依赖度更高，高达60%。电商物流主要分仓储、配送两大环节，其中，配送环节也即一公里配送，目前绝大多数还是依赖于现有的快递公司如“四通一达”等，少数的大型电商公司在自建配送体系。仓储环节则主要负责按照客户订单从仓库里拣选正确数量的正确商品进行打包，然后交接给配送团队进行配送，大多数还是电商公司自己管理运作的。如何提高电商物流服务，赢取更多客户，对电商公司而言，更多能够改善的是在仓储环节，配送环节服务的提高则主要依赖于快递公司。

本仓储物流电商仓储物流可以通过第三方物流仓储公司来降低成本。文主要从电商物流的仓储环节展开，就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨，希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。

电商仓储因为其行业所具备的一些特点，比如直接面向消费者，其客户就是最终的消费者，因此需要仓库能够非常精准地按照客户订单进行拣选打包，对仓储物流的订单生产效率及准确性方面要求都非常高。传统行业，仓储物流的服务对象主要是门店，相比之下，配送给门店的拣货准确性方面没有电商行业的苛刻。同时，对各门店的配送频率、配送时间，甚至退货时间等，基本都是按照预先好的;各门店下单要货的商品以及数量方面，也与电商客户有很大的别。这些异，对仓储物流内部的细节作，都将产生很大的影响。需要根据各自情况，进行相应规划、优化和运营。

(一)平⑦加强劳动管理。工资是仓储成本的重要组成部分，劳动力的合理使用，是护制人员工资的基本原则。我国是具有劳动力优势的，工资较低廉，较多使用劳动力是合理的选择。但对劳动进行有效管理，避免人浮于事，出工不出力或效率低下也是成本管理的重要方面。均订单行数少

传统零售物流有大几十、甚至多则几百的订单行，这些商品可能分布在仓库的各个角落，按订单拣选，仓库走一圈完成订单拣选。而电商仓储物流只有较少的订单行，大多数情况下如京东、当当网等都不会超过10，少数如1号店会在10到20之间，如果依然选用传统零售物流常用的按订单别拣货，每趟拣货只为拣少量的几件需要在仓库里走大量的路。大量实战数据统计分析结果显示，拣货过程中有多达70%的时间是耗费在走路上。因此需要设计一趟拣货，能够同时完成多张订单，来提高拣货效率，比如先拣货再播种、或者拣播合一等模式。

(二)单个SKU库存少

(三)作业正确性要求高

(四)作业实时性要求高

这几年，众多电商公司争相推出超短的配送时效，如京东的211送达、易迅的一日三送等，这就要求仓库需要在1、2个小时的时间内完成订单的拣选、复核、打包等作。与传统零售的24小时或48小时的订单响应时间相比，电商仓储物流作业要保证订单随到随生产，在短时间内完成订单的生产。因此如何提高订单的响应速度，也是一个研究重点。

(五)订单波动性大

电商各种促销活动如双11、双12以及店庆日等引来的大量订单，在十天半个月内都没法送达客户手中的屡见不鲜。由此可见，电商的订单波动性非常大，在电商仓储物流的规划和设计时，场地/人员/设备等的配置足够柔性，满足大促期间的大批量发货，且要快速。同时，常常也会有一些单品或者组合装的团购/聚划算活动，这种活动也会引来临时性大量的订单，对后端的电商仓储物流要求也极高。因此，电商仓储物流规划以及流程设计上，也需重点考虑此类活动的订单快速生产，甚至可设计专门的出货流程。

因为电商行业的特性，顾客看不到实物，仅凭、文字描述就下单采购，当收到实物后，与心理预想的可能会存在较大落，因此，与传统零售物流相比，电商的退货量极大。对于后端的电商仓储物流而言，则要有很强的退货商品处理能力，将退货商品进行快速挑拣，保证退货可再销售商品的及时上架。

三电商物流仓储规划若干要点探讨

一个完整的电商仓储物流规划一般都会包含如下这些项目：

1、关键数据收集

◆选取/收集一段时间的关键业务数据，如货品数据、出货订单数据等。

2、关键数据分析

◆对收集来的大量业务数据进行EIQ分析，分析SKU出货特性、订单特性，比如分析库存SKU总数、日均订单数、平均订单行数、日均SKU出货次数等等;

◆分别针对日常、大促的数据，进行详细分析。

3、平面布局规划：

4、作业动线规划：

◆合理规划/优化库内各作的人员/设备动线。

5、作业流程规划：

◆日常/大促情况下，收货/发货等关键作业流程规划。

6、物流设备规划：

◆存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备规划。

7、人员配备建议：

◆组织架构/岗位职责/工作效率等建议。

(二)电商仓储物流规划要点解析——平面布局规划

除此之外，一般还会包含辅助功能区，如叉车充电间、设备存放区、耗材存放区、办公室等等。

(三)电商仓储物流规划要点解析——物流设备规划

仓储物流设备规划主要包含存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备的规划，选择合适的设备，配合完成各个作。因篇幅限制，本小节主要就拣选环节所选用的搬运设备进行探讨。如前文所分析的电商特性，在仓储物流订单生产环节，为了提升拣选效率，所以会设计3种可能的`拣选模式(此3种拣选模式的详细解释见第四部分)：单品拣货、先集后分、边摘边播。

单品拣货和先集后分这2种拣选模式，拣选设备选择上，可参考传统的散件拣选，比如选用大的拣货笼框或者类似超市购物的拣货小车等。而边摘边播，要在一趟拣选任务中同时完成多个订单商品的拣选，并且在拣选过程中就能按照各个订单将商品分好，因此所选用的拣选设备上要能够相互隔开。

四电商物流仓储作业若干要点

(一)电商物流仓储中心总体业务流程图概述

(二)电商物流仓储作业员要点解析——上架

现代电商仓储中心的功能重在“通过”而非“储藏”，理论上说，货物的周转率越高越好，入库量应与出库量应基本持平，实现快进快出。如何在仓储作上实现快◆根据数据分析的结果，综合考虑所需要布置的作业功能区、所需面积以及可能的存储设备等，将这些作业功能区合理规划布局到限定的仓储空间里。进快出则需重点解决。

(三)电商物流仓储作业员要点解析——拣货作业

根据电商行业的订单特性，要做到快出，需要对订单进行分类分批次拣货生产。拣货，从大类上看主要有摘果法和播种法2种，但实际运营作上可能是其中的某种方式、或是2种方式的各种组合。经过业内众多电商仓储物流的试验和运营探讨，我们认为在大多数电商仓储物流应用最广泛的主要有3种拣货作业模式：

1、单品拣货。即订单行为1的订单单独拣货。这类订单，在扫描出库时可采取与普通订单不同的方式，可以显著提高扫描出库速度，因此建议单独处理。

2、先集后分。先将一批订单起来，在一趟拣货任务中一并完成，拣完货再到分播区域按照客户订单进行分播。

3、边摘边播。与第2种类似，也是一趟处理一批订单。与第2种不同的是，在拣货的同时完成按照客户订单的播种，拣完货后直接进入复核打包环节。

3种可能的拣货作业模式，其根本都是在一个拣货批次中处理尽可能多的订单，以提高订单生产效率。但在运营生产中，往往一个拣货批次对应一名拣货人员，而拣货人员受个人处理能力以及装载工具的限制，只能处理一定数量的订单。一般情况下，一个拣货批次中最多处理40或50个订单，视具体情况而定。

如何高效率地划分拣货批次，尽可能做到每一批次的拣货动线都较优，是提升拣货效率的重点。因此，在划分拣货批次时，需要考虑的因素有很多，比如：

2)订单数，如20/30/40/50单一，依实际作效率情况，适当调整单数。

3)载具限制，比如30KG，拣货小车的承重30KG，超重不利于拣货。